Ein wichtiger Teil Deiner CallYa-Registrierung ist die Identifizierung.
Du kannst Dich dabei zwischen dem eID- oder Online-Identifizierungsverfahren entscheiden.
Für die Identifizierung per
Online-Ident brauchst Du einen gültigen Personalausweis oder einen elektronischen Aufenthaltstitel (eAT) im Scheckkartenformat.
Zusätzlich brauchst Du auch:
- Einen PC, Laptop oder ein Smartphone mit integrierter Kamera – mit einer Mindestauflösung von 640 x 480 Pixeln. Wir empfehlen Dir daher Dein Smartphone zu verwenden.
- Einen Internet-Browser: Google Chrome, Firefox oder Opera – oder den Internet Explorer mit passendem Plug-in für den Video-Anruf
- Eine stabile Internet-Verbindung ohne Konnektivitätsprobleme
- Gute Lichtverhältnisse
- Die Vorgangsnummer, die Du im Identifizierungsprozess oder per E-Mail bekommen hast
- Deine CallYa-Seriennummer und Deine Rufnummer
-
Falls Du Dich für eine Identifizierung via eID entscheidest, benötigst Du zudem Deine 6-stellige Ausweis-PIN.
Diese hast Du mit dem Anschreiben zu Deinem Ausweis bekommen. Solltest Du die 5-stellige Transport-PIN noch nicht geändert haben,
kannst Du das in der App unseres Dienstleisters nachholen. Die PIN brauchst Du für Deine Identifizierung.
Für die Aktivierung der CallYa-Karte in einer Postfiliale musst Du den Registrierungs-Coupon der deutschen Post und Deine Ausweis-Dokumente mitbringen.