Rechnung
-
Wie viel kosten Telefonate ins europäische Ausland und in die USA?
Die Kosten für Gespräche ins Ausland entnehmen Sie bitte unserer Preisliste.
Wie viel kosten Telefonate ins europäische Ausland und in die USA? -
Bekomme ich eine Papierrechnung oder eine Online-Rechnung?
Beides. Als Business-Kunde bekommen Sie zusätzlich zur Online-Rechnung eine kostenlose Papierrechnung.
Bekomme ich eine Papierrechnung oder eine Online-Rechnung? -
Bekomme ich zu jeder Telefonnummer einen eigenen Einzelverbindungsnachweis?
Ja, Sie können je Rufnummern einen EVN bestellen. Sämtliche Rufnummern und die dazugehörigen Verbindungen sind auf Ihrer Rechnung ausgewiesen. So können Sie genau nachvollziehen, welche Gespräche mit welchem Ihrer Geräte geführt wurden.
Bekomme ich zu jeder Telefonnummer einen eigenen Einzelverbindungsnachweis? -
Kann ich meine Tarife unbegrenzt im EU-Ausland nutzen, z. B. 2 Jahre ständig im Ausland zu sein, ohne nach Deutschland zurückzukehren?
Nein, dafür ist die EU-Roaming-Verordnung nicht gedacht. In solchen Fällen dürfen wir erhöhte Kosten berechnen.
Kann ich meine Tarife unbegrenzt im EU-Ausland nutzen, z. B. 2 Jahre ständig im Ausland zu sein, ohne nach Deutschland zurückzukehren? -
Muss ich einen neuen Vertrag abschließen, um im EU-Ausland meine Inlandskonditionen zu bekommen?
Nein, die Konditionen gelten für alle Tarife automatisch. Sie müssen nichts Weiteres dafür tun.
Muss ich einen neuen Vertrag abschließen, um im EU-Ausland meine Inlandskonditionen zu bekommen? -
Wie errechnet sich der Baukostenanteil bei der Erschließung der Liegenschaften?
Eine Kalkulation erfolgt aufgrund von Lageplänen und Vorort-Besichtigung und hängt ab von:
- dem Anteil eventueller Eigenleistung, wie z.B. Tiefbau, vorhandene Leerrohre, benötigte Verstärker.
- dem Umfang der bestellten Produkte.
Wie errechnet sich der Baukostenanteil bei der Erschließung der Liegenschaften? -
Wieso bekomm ich für Telefonate mit bestimmten Service-Rufnummern eine gesonderte Rechnung?
Die in dieser Rechnung enthaltenen Kosten fallen zusätzlich zu unserer monatlichen Rechnung an. Inhaber dieser Forderungen sind nicht wir, sondern die Anbieter dieser Dienste. Uns liegen daher keine weiteren Details zu den genutzten telefonischen Servicediensten vor. Sie bekommen die gesonderte Rechnung immer mit der Post.
Falls Sie Rechnungspositionen anzweifeln, wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Anbieter. Die kostenlose Rufnummer des Anbieters ist in der Rechnung unterhalb der jeweiligen Rechnungsposition gedruckt.
Wieso bekomm ich für Telefonate mit bestimmten Service-Rufnummern eine gesonderte Rechnung? -
Was kostet die Rufnummern-Mitnahme?
Die Kosten für eine Rufnummern-Mitnahme liegen immer beim abgebenden Unternehmen. Daher stellen wir Ihnen für die Mitnahme Ihrer Rufnummer(n) zu uns keine Kosten in Rechnung.
Die Kosten für eine Rufnummern-Mitnahme von Vodafone Business zu einem anderen Netzbetreiber sehen Sie in unserer Preisliste.
Was kostet die Rufnummern-Mitnahme? -
Was ist die Mandatsreferenz?
Die Mandatsreferenz ist eine individuelle Kennung, die vom Zahlungsempfänger dem jeweiligen Mandat zugeordnet wird. Sie soll Ihnen helfen, einen einfachen Abgleich von Belastungen auf Ihrem Zahlungskonto zu machen.
Was ist die Mandatsreferenz?