Auszeichnungen & Preise

Ausgezeichnet Ausgezeichnet

Ausgezeichnet

Innovative Ideen und das mit einem Top-Service. Aus diesem Grund haben wir schon viele Auszeichnungen und Preise erhalten.

Vodafone
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Note 1 für unser Netz

Im Mobilfunknetz-Test von CHIP (Ausgabe 01/2019) wurden die 3 Netzbetreiber Vodafone, Telekom und Telefónica O2 getestet. Überprüft wurde die Qualität der Telefonate und des mobilen Internets im gesamten Bundesgebiet. Die Telekom und wir bieten ein hohes Niveau bei der Netz-Verfügbarkeit an. In Hamburg und München schnitten wir sogar am besten ab. Auch in der Netzabdeckung in Zügen haben wir die Nase vorn. Im Test bekommen wir die Gesamtnote "sehr gut" (Gesamtwertung 1,46 in Schulnoten).

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3x Testsieger

Im connect-Test (Ausgabe 11/2018) wurden 12 Tarife der drei Netzbetreiber Vodafone, Telekom und Telefónica O2 verglichen. Im Fokus waren die 4 Profile "Wenig-, Normal-, Viel- und Powernutzer". Auch die Ergebnisse anderer connect-Tests flossen dabei ein: des Netztests (Ausgabe 1/2018), des letzten Hotline-Tests (Ausgabe 5/2018), des Shop-Tests (Ausgabe 7/2018) und des Service-App-Tests (Ausgabe 10/2018). Im Vergleich wurden wir gleich 3x Testsieger mit der Note "sehr gut". Und zwar in den Kategorien "Wenignutzer", "Normalnutzer" und "Vielnutzer".

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Gerne weiterempfohlen

Wir bekamen die Auszeichnung als Marke mit der höchsten Weiterempfehlung in den Branchen "Telekommunikation" und "Kabelnetzbetreiber". Das ergab die repräsentative Online-Befragung zum Empfehlungsverhalten von Kunden. Die Studie wurde in der Zeit von April und Mai 2018 erhoben. Durchgeführt wurde sie von ServiceValue für Focus Money (Ausgabe 27/18). Die Verbraucher wurden zu 1.144 Anbietern aus 78 Branchen befragt.

Vodafone Kabel Deutschland
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Testsieg im Hotline-Test

Im CHIP-Hotline-Test (12/2018) sind wir gleich 2x auf dem 1. Platz. Im Test wurden 147 Hotlines für Neukunden aus 12 Branchen getestet. In den Kategorien "Festnetz- und Internet-Anbieter" und "Mobilfunk-Provider" stehen wir ganz oben. Und sind damit in beiden Sparten Testsieger. Bei den Festnetz- und Internet-Anbietern bekamen wir die Gesamtnote 95,6.

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Preis-Champion

Wir wurden als Nr. 1 in der Branche "Premium-TV-Anbieter" ausgezeichnet. Damit haben wir den höchsten Preis-Begeisterungswert bekommen. Das ergab eine Online-Kundenbefragung. Durchgeführt von ServiceValue GmbH und Die Welt. Dabei wurde ein deutschlandweites Ranking zur Preisbegeisterung ermittelt. Mit über 700.000 Kundenurteilen zu 2.071 Unternehmen und 218 Branchen. Mehr Infos dazu finden Sie unter www.preis-champions.de oder in der Ausgabe 04/18.