Preise für Vodafone
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Gutes Netz

Unser bestes Ergebnis seit 5 Jahren. Das zeigt der aktuelle connect-Test (Ausgabe 1/2017). Im Vergleich zum Vorjahr konnten wir den Abstand zur Telekom deutlich verringern. Wir sicherten uns den 2. Platz mit der Note "gut" (841 Punkten). Seit 22 Jahren gilt der connect-Netztest als Qualitätsmaßstab, nach dem auch Konzerne ihren Mobilfunkanbieter wählen – dank kundennaher und neutraler Testverfahren.

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Beste & beliebteste Website

Ein ganz besonderer Preis von unseren Kunden! Wir sind erneut Website des Jahres im Bereich Telekommunikation. In beiden möglichen Kategorien: beste Website und beliebteste Website. MetrixLab organisiert diesen renommierten Web-Publikumspreis. Über eine halbe Million User haben abgestimmt.

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Beste LTE-Versorgung

Die Experten von CHIP haben die Netze der Mobilfunkbetreiber getestet (Ausgabe 01/2017). In ihrem Netztest wurden dafür insgesamt 12.000 km in Deutschland zurückgelegt. Dazu 22.000 Telefonate geführt. Und mit aktuellen Smartphones die Netze getestet. Das Ergebnis: Gegenüber den Vorjahren konnten nur wir uns massiv verbessern. In der Kategorie "Bestes LTE-Netz" stehen wir auf Platz 1. Bei der Sprachqualität im modernen LTE-Netz liegen wir auch ganz vorn.

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Auch bei SIM Only die Nr. 1

Im Oktober schickte der Online Benchmarking-Spezialist WUA! erneut 300 Tester ins Netz. Aufgabe dieses Mal: Vergleiche und suche im Internet den besten Smartphone-Tarif ohne Handy. Dazu zählten Prepaid- und Postpaid-Angebote. Die Kriterien dafür waren z. B. Auffindbarkeit, erster Eindruck oder die Bereitschaft sich das Angebot weiter anzusehen. Das Ergebnis der Tester: Wir belegen auch hier Platz 1. Im Vergleich aller Telekommunikationsunternehmen liefern wir die beste Kombination aus Findability & Conversion Rate.

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Top Preis-Leistungs-Verhältnis

Im großen Preis-Leistungs-Check von Focus Money und Deutschlandtest belegen wir in der Kategorie Mobilfunk-Provider den 1. Platz. Wir haben das beste Preis-Leistungs-Verhältnis. Basis ist eine einjährige Auswertung von mehr als 10,7 Millionen Social-Media-Beiträgen. Betrachtet wurden 1.000 Marken aus 82 Branchen bzw. Produkt-Kategorien. (Focus Money Ausgabe 46/2016)

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Design-Award für Enterprise

Im März 2016 ging unser neuer Enterprise-Internetauftritt an den Start. Seitdem surfen unsere Kunden auf einer Website im frischen Design und mit neu aufbereiteter Struktur. Jetzt wurde dieses Redesign-Projekt auch ausgezeichnet - mit dem begehrten "Red Dot Award: Communication Design 2016" in der Kategorie Website. Damit sind wir einer der Gewinner auf internationaler Ebene. Denn die Einreichungen kamen aus insgesamt 46 Ländern.

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Online-Benchmarking: Platz 1

Titelverteidigung für unsere Vodafone.de. Der Benchmarking Spezialist WUA! hat erneut ein Online Benchmarking durchgeführt. Und die Online Customer Journey bei der Suche nach einem Handy mit Vertrag getestet. 300 Probanden führten diesen Test durch. Wie schon im letzten Test von 2014 erreichten wir auch in der neuen Studie den 1. Platz. Alles zur "WUA! digital customer experience study" finden Sie unter "Mehr erfahren".

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Kundenliebling 2016

Kundenliebling 2016 – die Marke Vodafone erhielt das Deutschland-Test-Siegel in Gold. Analysiert wurden in der Branche "Mobilfunk" 16 Marken. Damit gehören wir aus Kundensicht zu den beliebtesten Marken Deutschlands. Durchgeführt wurde die Studie zum 3. Mal im Auftrag von FOCUS-MONEY. 12 Millionen Kundenstimmen bewerteten in sozialen Medien 1.000 Marken aus 82 Branchen. Im Fokus standen Preis, Service, Qualität und Ansehen. (FOCUS-MONEY, Ausgabe 24/2016)

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Fairster Mobilfunk-Anbieter

Auch 2016 hat das Kölner Analyse-Institut ServiceValue eine repräsentative Mobilfunk-Studie durchgeführt. Das Ergebnis dieser von FOCUS-MONEY beauftragten Studie: Wir erhalten das Qualitätsurteil "sehr gut". Damit sind wir Testsieger unter den Netzbetreibern – und liefern die beste Performance unter den Anbietern mit eigenem Netz.

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Faire Kunden-Angebote

Bei der repräsentativen Mobilfunk-Studie von ServiceValue sind wir aber nicht nur fairster Mobilfunk-Anbieter geworden. Wir erhielten auch ein "sehr gut" für: unser Preis-Leistungs-Verhältnis, unsere Kundenbetreuung und für unser Produkt- und Leistungsangebot.

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Deutscher Servicepreis

Der Nachrichtensender n-tv hat zusammen mit dem Deutschen Institut für Service-Qualität zum sechsten Mal den Deutschen Servicepreis vergeben. Wir wurden in der Kategorie Technik und Telekommunikation ausgezeichnet.

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Geprüfter Datenschutz

Ihre Daten sind bei uns sicher. Das hat uns die TÜV Rheinland i-sec GmbH zertifiziert. Die Prüfung basiert dabei auf den Anforderungen des Bundesdatenschutzgesetzes. Mehr Infos zum Prüfbericht Nr. 63006337-01 finden Sie unter "Zur Zertifizierung".

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Silber-Medaille

Gleich doppelt Silber für 2 unserer Service-Produkte! Beim Annual Multimedia Award 2016 haben unsere "Welcome Page" (Kategorie: Microsite) und unsere "MeinVodafone-App" (Kategorie Mobile App) die Jury überzeugt. Als Preis erhielten beide die Silber-Auszeichnung.

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MeinVodafone-App

Die connect hat nicht nur unser Netz ausgezeichnet. Im Vergleich der Service-Apps der großen Netzbetreiber belegt unsere MeinVodafone-App Platz 1. Die App punktet besonders durch die gute Verbrauchsübersicht, die Rechnungs- und Vertragsverwaltung und die beste Kostenkontrolle. Den gesamten Test finden Sie in der connect-Ausgabe 7/2015.

Preise für Vodafone Kabel Deutschland
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Bester Internet-Anbieter

Vodafone ist der beste Internet-Anbieter in Deutschland. Zu diesem Ergebnis kommt das unabhängige Deutsche Institut für Servicequalität (DISQ). Die Studie wurde von n-tv beauftragt. Getestet wurden Produkte und Services der 12 größten Kabel- und DSL-Anbieter. Die Kabelsparte (Vodafone Kabel Deutschland GmbH) sichert sich mit der Note "gut" den 1. Platz. Dahinter folgt auf Platz 2 das DSL-Geschäft von Vodafone – auch mit der Note "gut". Für den Testsieg in der Kabelsparte ausschlaggebend: die sehr gute Produktanalyse mit Tarifkosten und Produktausstattung.

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Service-Champion

Kunden sind mit dem Service von Vodafone Kabel Deutschland am zufriedensten. In der Kategorie "Kabelnetzbetreiber" steht Vodafone Kabel Deutschland ganz oben. Ermittelt hat das die privatwirtschaftliche Studie "Service Champions". In Deutschlands größtem Service-Ranking wurden aktuelle und ehemalige Kunden gefragt: "Wie zufrieden sind Sie mit dem erlebten Kundenservice?" Die Studie wurde durchgeführt von: ServiceValue in Kooperation mit der Goethe-Universität Frankfurt am Main und DIE WELT.

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Top Doppel-Flatrate

Vodafone Kabel Deutschland ist Gesamtzweiter im Test "Doppel-Flatrates". Das bestätigt FOCUS-MONEY in der privatwirtschaftlichen Studie, Ausgabe 21/2016. In der Teilkategorie "Preis" sicherten wir uns den 1. Platz. Dazu noch den 6. Platz in der Teilkategorie "Service". Getestet wurden insgesamt 4 Telekommunikationsunternehmen und 6 Kabelnetzbetreiber. Das Produkt im Test: unser Internet & Phone 32.

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Bester Preis

Vodafone Kabel Deutschland ist Sieger in der Teilkategorie "Preis". Das bestätigt FOCUS-MONEY in der privatwirtschaftlichen Studie, Ausgabe 21/2016. In der Teilkategorie "Service" und im Gesamt-Test sicherten wir uns den 2. Platz. Getestet wurden insgesamt 4 Telekommunikationsunternehmen und 6 Kabelnetzbetreiber. Das Produkt im Test: Internet & Phone 32.