AppleCare One: So funktioniert die neue Versicherung für Deine Apple-Geräte

Mit Apple­Care One führt Apple einen neuen Schutz­plan ein, der mehrere Geräte gle­ichzeit­ig umfasst. Hier erk­lären wir Dir, welche Vorteile er bietet und wie er sich von Apple­Care+ unterscheidet.

AppleCare One: Das Wichtigste in Kürze

• Apple­Care One ist eine neue erweit­erte Garantie für Apple-Geräte.
• Sie gilt vor­erst nur in den USA, dürfte aber auch nach Deutsch­land kommen.
• Mit Apple­Care One ver­sich­erst Du drei Geräte auf ein­mal und zahlst dafür 20 US-Dol­lar monatlich.
• Die Leis­tun­gen sind ähn­lich wie bei Apple­Care+, das nur für ein Gerät gilt – gehen aber noch darüber hinaus.

Garantie, AppleCare+ und AppleCare One: Was sind die Unterschiede?

Wenn Du ein Apple-Gerät kauf­st, gilt automa­tisch die frei­willige, ein­jährige Her­stel­ler­garantie. In den ersten zwölf Monat­en repari­ert Apple kosten­los Mate­r­i­al- und Ver­ar­beitungs­fehler an iPhone, iPad oder Apple Watch, sofern Du den Schaden nicht selb­st verur­sacht hast.

Außer­dem kannst Du bis zu 90 Tage lang kosten­losen Tele­fon-Sup­port in Anspruch nehmen. Zusät­zlich gilt eine Gewährleis­tung durch Händler:innen, bei denen Du das Apple-Pro­dukt erwor­ben hast. Sie gilt zwei Jahre und ist in Deutsch­land eben­falls geset­zlich vorgeschrieben.

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Die erweit­erte Garantie Apple­Care+ kannst Du auf Wun­sch zusät­zlich erwer­ben. Abhängig vom Gerät erhältst Du damit bis zwei oder drei Jahre nach dem Kauf einen zusät­zlichen Schutz, wenn etwas kaputtge­ht. Er greift bei Defek­ten der Hard­ware oder bei Unfällen, wenn Du sie nicht absichtlich her­beige­führt hast.

Fällt Dein iPhone herunter oder kippst Du verse­hentlich ein Glas Wass­er über Dein iPad, kannst Du sie von Apple repari­eren lassen – und zwar unbe­gren­zt häu­fig. Kom­plett kosten­los ist das nicht, Du musst jew­eils eine Selb­st­beteili­gung zahlen. Apple­Care+ musst Du bis­lang für jedes Pro­dukt einzeln abschließen.

Mit Apple­Care One ändert sich das: Dabei han­delt es sich um ein Paket, das eine erweit­erte Garantie für drei Apple-Geräte bietet. Du musst also nicht für jedes extra eine Zusatzver­sicherung abschließen. Weit­ere Pro­duk­te des Her­stellers kannst Du gegen einen Auf­preis hinzufü­gen. Den Preis zahlst Du flex­i­bel monatlich im Abo. Dieses kannst Du auf Wun­sch jed­erzeit been­den. Bei Apple­Care+ hast Du die Wahl zwis­chen einem ein­ma­li­gen Fest­preis und einem Abo mit monatlichen Gebühren.

Welche Leistungen bekommst Du bei AppleCare One?

Apple­Care One umfasst die gle­ichen Leis­tun­gen wie Apple­Care+ – nur für bis zu drei statt lediglich für ein Gerät:

• Reparatur bei Hard­ware-Defek­ten und Schä­den durch Unfälle.
• Akku­tausch, wenn die Kapaz­ität dauer­haft unter 80 Prozent liegt.
• Express-Aus­tauschser­vice: Du bekommst ein Ersatzgerät, während Deins repari­ert wird.
• Sup­port über eine rund um die Uhr erre­ich­bare Hot­line oder einen Chat von Apple.
• Reparatur von Zube­hör, wenn das Haupt­gerät ver­sichert ist. Das gilt etwa für den Apple Pen­cil oder das Mag­ic Key­board fürs iPad, aber eben­so für mit­gelieferte Ladegeräte und Kabel.
• Weltweite Reparatur über lokale, von Apple zer­ti­fizierte Dienstleister.

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Darüber hin­aus gibt es bei Apple­Care One zusät­zliche Leis­tun­gen, die Apple­Care+ so nicht umfasst:

Schutz bei Diebstahl und Verlust für iPhone, iPad und Apple Watch

Mit einem Apple­Care-One-Plan bekommst Du ein neues Gerät, falls Du iPhone, iPad oder Apple Watch ver­lierst oder sie gestohlen wer­den. Das gilt aber nur für diese Geräte, nicht für andere Apple-Pro­duk­te in Deinem Plan, so wie Air­Pods oder Mac­Book. Du kannst bis zu drei Vor­fälle pro Jahr ins­ge­samt gel­tend machen. Dafür wird jedes Mal eine Selb­st­beteili­gung fäl­lig (siehe unten).

Bei Apple­Care+ ist der Dieb­stahlschutz nicht automa­tisch inbe­grif­f­en. Du musst ihn auf Wun­sch zusät­zlich abschließen, aber in Deutsch­land auss­chließlich für iPhones. In den USA ist es jet­zt eben­falls möglich, Apple Watch und iPads via Apple­Care+ gegen Ver­lust und Dieb­stahl zu versichern.

Voraus­set­zung: Die Funk­tion „Wo ist?“ (Find My) muss auf dem jew­eili­gen iPhone, iPad oder der Apple Watch aktiviert sein.

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Nachträgliches Hinzufügen von Geräten

Apple­Care+ kannst Du nur bis 60 Tage nach dem Kauf eines Apple-Geräts abschließen. Bei Apple­Care One startest Du den Plan beim Neukauf oder aus einem aktiv­en Apple­Care+ her­aus – zusät­zliche Geräte kannst Du anschließend bis 4 Jahre nach Kauf (Kopfhör­er: 1 Jahr) hinzufü­gen, sofern sie in gutem Zus­tand sind.

Flexible Nutzung und einfache Verwaltung

Wenn Du ein Apple-Gerät beim Her­steller gegen ein neues ein­tauschst, wird es automa­tisch von Deinem Apple­Care-One-Plan ent­fer­nt – und das neue Mod­ell hinzuge­fügt. Apple will die Ver­wal­tung des Plans generell vere­in­fachen: Du kannst alle Deine Geräte jed­erzeit frei ergänzen und ent­fer­nen. Apple­Care+ ist dage­gen an ein bes­timmtes Gerät gebunden.

Welche Geräte deckt AppleCare One ab?

Apple­Care One gilt für eine Vielzahl von Apple-Geräten, die Du in einen Ver­trag aufnehmen kannst:

• iPhone inklu­sive Dieb­stahl- und Verlustschutz
• iPad inklu­sive Dieb­stahl- und Verlustschutz
• Apple Watch inklu­sive Dieb­stahl- und Verlustschutz
• Mac
• Vision Pro
• Air­Pods und Beats-Kopfhörer
• Apple TV
• Home­Pod

iPhone-Rei­hen­folge: Alle Mod­elle von Apple in der Übersicht

Dein Apple­Care-One-Plan kann bis zu drei der genan­nten Pro­duk­te enthal­ten, sofern Du sie alle über dieselbe Apple-ID ver­wal­test. Eine Absicherung mehrerer Geräte ver­schieden­er Apple-IDs – etwa inner­halb ein­er Fam­i­lie – ist nicht möglich.

Ist AppleCare One in Deutschland verfügbar?

Apple hat Apple­Care One Ende Juli 2025 einge­führt – allerd­ings vor­erst nur für Kund:innen in den USA. Diese kön­nen den neuen Plan über ihre iPhones, iPads oder Macs sowie über den Apple Store abschließen.

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In Deutsch­land ist Apple­Care One derzeit nicht zu haben, genau wie im Rest der Welt. Allerd­ings ist die Chance hoch, dass sich das ändert: Schließlich ver­di­ent Apple mit dem Ser­vice Geld. Eine offizielle Ankündi­gung gibt es jedoch bish­er nicht.

AppleCare One: Wie hoch sind die Kosten?

Die Preise für Apple­Care+ sind abhängig vom jew­eili­gen Gerät. Für iPhone 16 Pro, iPhone 16 Pro Max zahlst Du beispiel­sweise aktuell 15 Euro monatlich. Für iPhone 16 und iPhone 15 je rund 12 Euro Euro. Bei ein­er Apple Watch liegen die Kosten zwis­chen 3 und 6 Euro monatlich.

Bei Apple­Care One ist es anders: Es gilt ein fes­ter Abo­preis, egal welche Geräte Du in den Plan aufn­immst. Das ist übersichtlicher.

• Der neue Plan kostet knapp 20 US-Dol­lar pro Monat für drei Geräte.
• Für jedes weit­ere Gerät zahlst Du rund 6 US-Dol­lar zusät­zlich pro Monat.

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Wenn Du den Ser­vice in Anspruch nimmst, musst Du wie bei Apple­Care+ eine Selb­st­beteili­gung zahlen. Dabei kommt es darauf an, was gemacht wer­den soll.

• Dis­play- oder Glas­bruch: rund 30 US-Dol­lar Eigenbeteiligung.
• Andere Unfallschä­den: rund 100 US-Dol­lar Eigenbeteiligung.
• Dieb­stahl oder Ver­lust von iPhone (rund 150 US-Dol­lar), iPad (rund 130 US-Dol­lar) oder Apple Watch (rund 120 US-Dol­lar) Eigenbeteiligung.

Für wen lohnt sich AppleCare One?

Wenn Apple­Care One in Deutsch­land ver­füg­bar ist, soll­test Du ein paar Berech­nun­gen anstellen – je nach­dem, welche Apple-Geräte Du hast. Grund­sät­zlich gilt:

• Apple­Care+ eignet sich, wenn Du ein Gerät absich­ern willst.
• Apple­Care One lohnt sich für Dich, wenn Du mehrere Apple-Geräte besitzt und sie flex­i­bel ver­wal­ten willst.

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Es kommt aber zusät­zlich darauf an, um welche Pro­duk­te es sich han­delt. Bei neueren iPhones und iPads oder ein­er Vision Pro kannst Du mit dem Apple­Care-One-Plan sparen. Sind sie schon ein paar Jahre alt, sinken jedoch die Kosten für Apple­Care+, dann kommst Du mit einzel­nen Garantieer­weiterun­gen wom­öglich bil­liger weg.

Apple hat im Laufe der Jahre eine ganze Rei­he an iPhone-Mod­ellen veröf­fentlicht. Damit Du unter all den Geräten nicht den Überblick ver­lierst, find­est Du hier die richtige Rei­hen­folge aller iPhones.

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