Hier kannst du den Barcode deiner SIM-Karte scannen.
Ja, Du kannst Deine Zahlung pausieren oder kündigen. Das geht auf unserer Website in MeinVodafone oder in der MeinVodafone-App.
Wichtig für Dich: Deinen Tarifpreis zahlst Du dann nicht mehr automatisch. Du musst selbst Guthaben aufladen. Wenn wir den Tarifpreis nicht abbuchen können, kannst Du die Vorteile Deines Tarifs nicht mehr nutzen. Du zahlst dann je nach Verbrauch zu den Vodafone-Konditionen.
Ja, so kannst Du in der MeinVodafone-App Deine Zahlungen verwalten:
Alle 28 Tage buchen wir den Tarifpreis von Deinem Bankkonto ab. Hast Du genug Guthaben auf Deinem CallYa-Konto? Dann nutzen wir zuerst Dein Guthaben für die Zahlung. Brauchst Du zusätzliches Guthaben? Zum Beispiel für Optionen oder Sonderrufnummern? Dann lad einfach mehr Guthaben auf Dein CallYa-Konto.
So kannst Du Dein Guthaben aufladen:
Das geht auf unserer Website in MeinVodafone oder in der MeinVodafone-App. Dort kannst Du Deine Zahlungsmethode und den Betrag anpassen.
Seit Juli 2017 müssen sich alle neuen Prepaid-Kunden in Deutschland ausweisen. Das hat rechtliche Gründe. Eine Ausnahme gibt es: Wenn Du seit mindestens 3 Monaten Vodafone- oder Otelo-Kunde bist, kennen wir Dich in den meisten Fällen bereits aus Deinen anderen Verträgen bei uns. In dem Fall brauchst Du Dich beim Kauf einer Prepaid-Karte nicht noch einmal identifizieren.
Du kannst Dich sowohl online per eID, Video-Anruf oder mit Selfie per Auto-ID als auch offline in einer Postfiliale zu identifizieren. Nach erfolgreicher Bestellung geht es direkt auf die Webseite der Deutschen Post oder WebID weiter. Natürlich musst Du Dich nicht direkt bei der Bestellung identifizieren, sondern hast dafür bis zu 30 Tage Zeit. Du bekommst von uns nach der Bestellung eine E-Mail mit einem Link zum Identifizierungsvorgang. Damit kannst Du auch später einfach und bequem die Identifizierung durchführen.
eID ist unsere schnellste Identifizierungsmethode und funktioniert sicher und bequem innerhalb weniger Sekunden. Du brauchst dafür nur Deinen Personalausweis oder elektronischen Aufenthaltstitel mit aktivierter Online-Ausweisfunktion, Deine 6-stellige Ausweis-PIN und Dein NFC-fähiges Smartphone (Android Smartphone ab Android 5.0 oder iPhone ab iOS 13.2). So funktioniert die Identifizierung per eID:
Unser Online-Ident per Video-Anruf ist für alle perfekt, die sich sicher und bequem von zuhause oder unterwegs identifizieren wollen und dabei nicht auf den persönlichen Kontakt verzichten möchten. Unsere Identifizierungspartner der Deutschen Post und WebID sind zwischen 8 und 22 Uhr per Video-Anruf für Dich erreichbar. Du brauchst dafür nur einen Computer, Smartphone (empfohlen) oder Tablet mit einer Kamera, Deinen gültigen Personalausweis oder Reisepass und eine stabile Internetverbindung sowie genügend Licht, damit man Dich erkennen kann.
Die Identifizierung in einer Postfiliale ist unsere persönlichste Identifizierungs-Methode für Dich. Dabei identifizierst Du Dich bequem und sicher in einer der deutschlandweit verfügbaren Postfilialen bei einem Post-Mitarbeiter. Hier findest Du Postfilialen in Deiner Nähe. So funktioniert die Identifizierung in einer Postfiliale: Du druckst den Coupon aus oder öffnest den Coupon in der POSTIDENT App. Dafür benötigst Du Deine Deutsche Post-Vorgangsnummer. Diese bekommst Du im Anschluss an Deine Bestellung auf der Webseite der Deutschen Post sowie von uns per E-Mail. Du gehst mit Deinem Coupon zu einer Postfiliale und lässt Dich identifizieren. Hierfür benötigst Du Dein gültiges Ausweisdokument. War die Identifizierung erfolgreich, bekommst Du Deine SIM-Karte per Post. Mehr Infos zur Identifizierung bekommst Du nach der Bestellung auf den Webseiten unserer Partner Deutsche Post und WebID.
Wenn Du seit mindestens 3 Monaten Vodafone- oder Otelo-Kunde bist, kennen wir Dich in den meisten Fällen bereits aus Deinen anderen Verträgen bei uns. In dem Fall brauchst Du Dich beim Kauf einer Prepaid-Karte nicht noch einmal identifizieren. Gut zu wissen: Damit wir Dich als Vodafone- oder Otelo-Kunden erkennen, müssen die eingegebenen Daten im Bestellformular mit den Daten aus Deinem bisherigen Vodafone- oder Otelo-Vertrag übereinstimmen. Die Daten findest Du in Deinem Vertrag und in der MeinVodafone- oder MeinOtelo-App.
Dein App-Geschenk gilt für 4 Wochen ab dem Tag der Buchung. Die kostenlosen 100 MB kannst Du im 4G|LTE-Netz nutzen - auch im EU-Ausland. Hast Du Dein Inklusiv-Volumen und das App-Geschenk verbraucht, surfst Du nur noch mit höchstens 64 kbit/s bis zum Ende der 4 Wochen. Restliche Highspeed-MB verfallen mit Ablauf der 4 Wochen. Danach kannst Du Dein App-Geschenk wieder neu über die MeinVodafone-App aktivieren. Die Aktion gilt für alle CallYa-Kunden mit den Tarifen CallYa Start, CallYa Allnet Flat S, CallYa Allnet Flat M, CallYa Allnet Flat L und CallYa Jahrestarif. Wir behalten uns vor, das App-Geschenk jederzeit einzustellen.
Im Mobilfunk-Netztest der Zeitschrift connect (Ausgabe 01/2025) erhält Vodafone die Gesamtnote „SEHR GUT“ (924 Punkte). 2 weitere Anbieter im Test, Telekom (970 Punkte, „überragend“, Testsieger) und Telefónica (909 Punkte, „sehr gut“).
Gespräche über WiFi-Calling sind in allen CallYa Prepaid-Tarifen kostenlos. Im Ausland kannst Du WiFi-Calling nicht nutzen. Notrufe können nicht über WiFi-Calling gemacht werden. Dein Handy wechselt automatisch zu einem Mobilfunknetz (2G/4G), falls Du einen Notruf durchführen musst, für den eine Mobilfunkabdeckung nötig ist. Um WiFi-Calling nutzen zu können, brauchst Du ein Handy, das WiFi-Calling unterstützt. Dein WLAN-Netz zu Hause ist nicht Teil des WiFi-Calling Services.
Adresse: Vodafone Procurement Company S.à r.l., 15 rue Edward Steichen, L-2540 Luxembourg, Grand-Duché de Luxembourg
11 Day Flats
Für die DayFlat 1 GB gilt: Die DayFlat 1 GB enthält 1 GB mit 5G für 24 Stunden für 1,99 € im deutschen Vodafone-Netz und im EU-Ausland.
Nach Aufbrauchen surfst Du mit bis zu 64 kbit/s bzw. nutzt das noch vorhandene Datenvolumen des Basistarifs oder der zugebuchten Datenoption.
Restliche Highspeed-MB verfallen nach 24 Stunden. Kein Abo.
Die DayFlat 10 GB enthält 10 GB mit 5G für 24 Stunden für 4,99 € im deutschen Vodafone-Netz und im EU-Ausland. Nach Aufbrauchen surfst Du mit bis zu 64 kbit/s bzw. nutzt das noch vorhandene Datenvolumen des Basistarifs oder der zugebuchten Datenoption. Restliche Highspeed-MB verfallen nach 24 Stunden. Kein Abo.
Für die DayFlat Unlimited gilt: Die DayFlat Unlimited enthält unbegrenztes Datenvolumen mit 5G für 24 Stunden für 6,99 € im deutschen Vodafone-Netz. Im EU-Ausland hast Du ein Datenvolumen von 11 GB. Nach Aufbrauchen Deines EU-Datenvolumens nutzt Du das noch vorhandene Datenvolumen Deines Basistarifes oder zugebuchter Datenoptionen. Restliche Highspeed-MB verfallen nach 24 Stunden. Kein Abo.
12 Einmal-Optionen
Für die Einmal-Option 500 MB gilt: Die Einmaloption 500 MB zum Preis von 2,99 € gilt für 7 Tage ab dem Tag der Buchung.
Die Einmaloption enthält 500 MB Datenvolumen im 4G|LTE Max und 5G-Netz und verlängert sich nicht automatisch.
Du kannst sie auch ohne Zusatzkosten im EU-Ausland nutzen. Im EU-Ausland inbegriffen sind alle EU-Länder sowie Großbritannien, Island, Liechtenstein, Rep. Moldau, Norwegen und die Ukraine.
Restliche Highspeed-MB verfallen nach den 7 Tagen. Nach Verbrauch nutzt Du das gegebenenfalls noch vorhandene Datenvolumen Deines Basistarifs
oder Deiner anderen zugebuchten Datenoption. Danach surfst Du mit bis zu 64 kbit/s.
Für die Einmal-Option 1 GB gilt: Die Einmaloption 1 GB zum Preis von 4,99 € gilt für 7 Tage ab dem Tag der Buchung. Die Einmaloption enthält 1 GB Datenvolumen im 4G|LTE Max und 5G-Netz und verlängert sich nicht automatisch. Du kannst sie auch ohne Zusatzkosten im EU-Ausland nutzen. Im EU-Ausland inbegriffen sind alle EU-Länder sowie Großbritannien, Island, Liechtenstein, Rep. Moldau, Norwegen und die Ukraine. Restliche Highspeed-MB verfallen nach den 7 Tagen. Nach Verbrauch nutzt Du das gegebenenfalls noch vorhandene Datenvolumen Deines Basistarifs oder Deiner anderen zugebuchten Datenoption. Danach surfst Du mit bis zu 64 kbit/s.
Für die Einmal-Option 4 GB gilt: Die Einmaloption 4 GB zum Preis von 9,99 € gilt für 7 Tage ab dem Tag der Buchung. Die Einmaloption enthält 4 GB Datenvolumen im 4G|LTE Max und 5G-Netz und verlängert sich nicht automatisch. Du kannst sie auch ohne Zusatzkosten im EU-Ausland nutzen. Im EU-Ausland inbegriffen sind alle EU-Länder sowie Großbritannien, Island, Liechtenstein, Rep. Moldau, Norwegen und die Ukraine. Restliche Highspeed-MB verfallen nach den 7 Tagen. Nach Verbrauch nutzt Du das gegebenenfalls noch vorhandene Datenvolumen Deines Basistarifs oder Deiner anderen zugebuchten Datenoption. Danach surfst Du mit bis zu 64 kbit/s.
Für die Einmal-Option 4 GB in den CallYa Jahrespaketen gilt: Die Einmaloption 4 GB zum Preis von 9,99 € für 28 Tage ab dem Tag der Buchung. Die Einmaloption enthält 4 GB Datenvolumen im 4G|LTE Max und 5G-Netz und verlängert sich nicht automatisch. Du kannst sie auch ohne Zusatzkosten im EU-Ausland nutzen. Im EU-Ausland inbegriffen sind alle EU-Länder sowie Großbritannien, Island, Liechtenstein, Rep. Moldau, Norwegen und die Ukraine. Restliche Highspeed-MB verfallen nach den 7 Tagen. Nach Verbrauch nutzt Du das gegebenenfalls noch vorhandene Datenvolumen Deines Basistarifs oder Deiner anderen zugebuchten Datenoption. Danach surfst Du mit bis zu 64 kbit/s.
13 International-Optionen
Für die Option Türkei 500 MB gilt: Die Option Türkei 500 MB kostet 9,99 € für 4 Wochen.
Sie bekommen 500 MB zur Nutzung in der Türkei. Die Option verlängert sich nicht automatisch.
Die angegebene Leistung fürs Surfen gilt nur bei Nutzung des APN web.vodafone.de. Der Nutzungszeitraum von 4 Wochen beginnt mit dem Tag der Buchung.
Restliche Highspeed-MB verfallen mit dem Ablauf der 4 Wochen.
Nach Verbrauch des Datenvolumens wirst Du mit den Standard-Roaming-Konditionen Deines Tarifs für dieses Land abgerechnet.
Für die Option Schweiz 1 GB gilt: Die Option Schweiz 1 GB kostet 9,99 € für 2 Wochen. Du bekommst 1 GB zur Nutzung in der Schweiz. Die Option verlängert sich nicht automatisch. Die angegebene Leistung fürs Surfen gilt nur bei Nutzung des APN web.vodafone.de. Der Nutzungszeitraum von 2 Wochen beginnt mit dem Tag der Buchung. Restliche Highspeed-MB verfallen mit dem Ablauf der 2 Wochen. Nach Verbrauch des Datenvolumens wirst Du mit den Standard-Roaming-Konditionen Deines Tarifs für dieses Land abgerechnet.
14 Telefon- und SMS-Optionen
Für die Option 100 Minuten oder SMS gilt: Die Option kostet 4,99 € und gilt für 4 Wochen ab dem Tag der Buchung.
Du hast damit 100 Minuten oder SMS in alle deutschen Netze, im EU-Ausland und von Deutschland ins EU-Ausland sowie ins türkische Festnetz.
Im EU-Ausland inbegriffen sind alle EU-Länder sowie Großbritannien, Island, Liechtenstein, Rep. Moldau, Norwegen und die Ukraine.
Wenn Du die Inklusiv-Einheiten verbraucht hast, erhältst Du eine Info-SMS. Danach gelten die Preise des jeweiligen Tarifs.
Restliche Inklusiv-Einheiten verfallen mit Ablauf der 4 Wochen. Die Option verlängert sich alle 4 Wochen. Bezahlung durch Guthaben.
Die Inklusiv-Einheiten gelten nicht für Rufumleitungen, Konferenz-Gespräche und Sondernummern.
Für die Option 400 Minuten oder SMS gilt: Die Option kostet 9,99 € und gilt für 4 Wochen ab dem Tag der Buchung. Du hast damit 400 Minuten oder SMS in alle deutschen Netze, im EU-Ausland und von Deutschland ins EU-Ausland sowie ins türkische Festnetz. Im EU-Ausland inbegriffen sind alle EU-Länder sowie Großbritannien, Island, Liechtenstein, Rep. Moldau, Norwegen und die Ukraine. Wenn Du die Inklusiv-Einheiten verbraucht hast, erhältst Du eine Info-SMS. Danach gelten die Preise des jeweiligen Tarifs. Restliche Inklusiv-Einheiten verfallen mit Ablauf der 4 Wochen. Die Option verlängert sich alle 4 Wochen. Bezahlung durch Guthaben. Die Inklusiv-Einheiten gelten nicht für Rufumleitungen, Konferenz-Gespräche und Sondernummern.
15 Abo-Optionen
Für die Abo-Option 500 MB gilt: Mit der Option 500 MB für 2,99 € bekommst du 500 MB Datenvolumen im 4G|LTE Max und 5G-Netz.
Du kannst sie auch ohne Zusatzkosten im EU-Ausland nutzen. Im EU-Ausland inbegriffen sind alle EU-Länder sowie Großbritannien, Island, Liechtenstein, Rep. Moldau, Norwegen und die Ukraine.
Der Nutzungszeitraum von 4 Wochen beginnt mit dem Tag der Buchung. Restliche Highspeed-MB verfallen nach den 4 Wochen.
Die Abo-Option verlängert sich alle 4 Wochen. Bezahlung durch Guthaben. Nach Verbrauch der Highspeed-MB surfst Du mit bis zu 64 kbit/s.
Für die Abo-Option 1 GB gilt: Mit der Option 1 GB für 4,99 € bekommst Du 1 GB Datenvolumen im 4G|LTE Max und 5G-Netz. Du kannst sie auch ohne Zusatzkosten im EU-Ausland nutzen. Im EU-Ausland inbegriffen sind alle EU-Länder sowie Großbritannien, Island, Liechtenstein, Rep. Moldau, Norwegen und die Ukraine. Der Nutzungszeitraum von 4 Wochen beginnt mit dem Tag der Buchung. Restliche Highspeed-MB verfallen nach den 4 Wochen. Die Abo-Option verlängert sich alle 4 Wochen. Bezahlung durch Guthaben. Nach Verbrauch der Highspeed-MB surfst Du mit bis zu 64 kbit/s.
Für die Abo-Option 4 GB gilt: Mit der Option 4 GB für 9,99 € bekommst Du 4 GB Datenvolumen im 4G|LTE Max und 5G-Netz. Du kannst sie auch ohne Zusatzkosten im EU-Ausland nutzen. Im EU-Ausland inbegriffen sind alle EU-Länder sowie Großbritannien, Island, Liechtenstein, Rep. Moldau, Norwegen und die Ukraine. Der Nutzungszeitraum von 4 Wochen beginnt mit dem Tag der Buchung. Restliche Highspeed-MB verfallen nach den 4 Wochen. Die Abo-Option verlängert sich alle 4 Wochen. Bezahlung durch Guthaben. Nach Verbrauch der Highspeed-MB surfst Du mit bis zu 64 kbit/s.
Für die Abo-Option 10 GB gilt: Mit der Option 10 GB für 19,99 € bekommst Du 10 GB Datenvolumen im 4G|LTE Max und 5G-Netz. Du kannst sie auch ohne Zusatzkosten im EU-Ausland nutzen. Im EU-Ausland inbegriffen sind alle EU-Länder sowie Großbritannien, Island, Liechtenstein, Rep. Moldau, Norwegen und die Ukraine. Der Nutzungszeitraum von 4 Wochen beginnt mit dem Tag der Buchung. Restliche Highspeed-MB verfallen nach den 4 Wochen. Die Abo-Option verlängert sich alle 4 Wochen. Bezahlung durch Guthaben. Nach Verbrauch der Highspeed-MB surfst Du mit bis zu 64 kbit/s.
Wichtig: Die Abo-Optionen stehen nicht für die Jahrespakete zur Verfügung und können nicht dazu gebucht werden.