Vodafone GigaTV einrichten: Hier findest Du alle Infos

Die Ein­rich­tung von Voda­fone GigaTV ist alles andere als kom­pliziert. Wir klären, wie Du Deine GigaTV Box anschließt und instal­lierst, wie Du die GigaTV Mobile-App auf Dein Smart­phone oder Tablet bekommst und was Du bei auftre­tenden Prob­le­men tun kannst.

In diesem Artikel erk­lären wir Dir genau, wie Du die GigaTV Net Box und die GigaTV Cable Box 2 anschließt und ein­richt­est. Außer­dem erfährst Du, wie Du die GigaTV Mobile-App auf Deinem Smart­phone oder Tablet instal­lieren kannst. Und wir gehen darauf ein, wie Du Deine GigaTV-Geräte ver­wal­ten kannst, die Fernbe­di­enung kop­pelst und Prob­leme beheb­st. 

Alle Infos und Ange­bote zu GigaTV find­est Du hier: Voda­fone GigaTV Cable und GigaTV Net: Alle Infos zu unserem Enter­tain­ment-Ange­bot.

GigaTV einrichten: So geht’s

Bevor wir zur Ein­rich­tung kom­men, gilt es zu unter­schei­den, welch­es GigaTV-Ange­bot Du bestellst, denn je nach Bestel­lung bekommst Du eine andere GigaTV Box zuge­sandt. Hast Du Dich für GigaTV Cable entsch­ieden, bekommst Du die GigaTV Cable Box 2. Hast Du Dich für GigaTV Net entsch­ieden, erhältst Du Die GigaTV Net Box oder GigaTV Net inklu­sive Apple TV 4K von uns. Nach­fol­gend erk­lären wir Dir, wie Du jede der drei Optio­nen bei Dir zuhause anschließt.

Einrichtung der GigaTV Cable Box 2

Du hast Dich also für GigaTV Cable entsch­ieden und bekommst die GigaTV Cable Box 2 zuge­sandt. Hier eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Du diese anschließt. 

• Schritt 1: Du bekommst zwei sep­a­rate Box­en von uns. In der ersten befind­et sich Deine GigaTV Cable Box 2 mit den passenden Bat­te­rien. In der anderen Box befind­et sich die Fest­plat­te, außer­dem ein Net­zw­erkka­bel, ein High-Speed HDMI-Kabel, ein Anten­nenk­a­bel und der Net­zsteck­er. 
• Schritt 2: Öffne das Bat­teriefach Dein­er Fernbe­di­enung und lege die Bat­te­rien ein.
• Schritt 3: Stell die GigaTV Cable Box 2 auf die Fest­plat­te und verbinde sie mit dem Anschlussk­a­bel. Nutze dazu die HDMI-Buchse. 
• Schritt 4: Stecke jet­zt das mit­gelieferte Anten­nenk­a­bel in den Anschluss der GigaTV Cable Box 2. Der Anschluss befind­et sich auf der Rück­seite ganz links, darauf ste­ht ANT IN. Dann stecke die andere Seite des Anten­nenk­a­bels in die Anten­nen- oder Mul­ti­me­dia-Dose in Dein­er Wand. 
• Schritt 5: Deine GigaTV Cable Box 2 muss immer mit dem Inter­net ver­bun­den sein. Die Verbindung soll­test Du mit dem beiliegen­den Net­zw­erkka­bel her­stellen, indem Du dieses in die Eth­er­net-Buchse und die andere Seite in Deinen Router steckst. Wenn eine Verbindung per Net­zw­erkka­bel nicht möglich ist, kannst Du auch WLAN nutzen.
• Schritt 6: Schließe jet­zt das HDMI-Kabel an Deinen Fernse­her und an Deine Cable Box 2 an. Wichtig: Merke Dir, welchen HDMI-Ein­gang Du an Deinem TV genom­men hast, so kannst Du später bei der Instal­la­tion die richtige Quelle angeben. 
• Schritt 7: Stecke jet­zt den Steck­er des Net­zteils in die Buchse „Pow­er“ an Dein­er Cable Box 2 und das andere Ende in eine Steck­dose. Dann startet Deine GigaTV Box automa­tisch.

Wie Du die GigaTV Cable Box 2 instal­lierst, beschreiben wir weit­er unten im Artikel. Alter­na­tiv kannst Du Dir auch unser Anleitungsvideo dazu anschauen.

Einrichtung der GigaTV Net Box

• Schritt 1: Du bekommst eine Box von uns zuge­sendet. In dieser befind­et sich Deine GigaTV Net Box, ein HDMI-Kabel, ein LAN-Kabel und ein Net­zteil für die Stromver­sorgung. 
• Schritt 2: Packe die GigaTV Net Box aus und schließe zuerst das HDMI-Kabel an Deinen Fernse­her und die Box an. 
• Schritt 3: Verbinde dann das LAN-Kabel mit Deinem Router und der GigaTV Net Box für den Inter­ne­tan­schluss. Du kannst die Box später natür­lich auch über Dein WLAN mit dem Inter­net verbinden. 
• Schritt 4: Jet­zt musst Du nur noch das Net­zteil an Deine GigaTV Net Box und die Steck­dose anschließen für die Stromver­sorgung. Wäh­le dann die richtige HDMI-Quelle an Deinem Fernse­her. Wenn Deine Box startet, siehst Du zuerst das Voda­fone-Logo und danach für cir­ca 15 Sekun­den das Android-Ladeze­ichen. 

Wie Du die GigaTV Net Box instal­lierst, erfährst Du eben­falls weit­er unten. Alter­na­tiv kannst Du Dir auch unser Anleitungsvideo dazu anschauen.

Einrichtung von Apple TV 4K

• Schritt 1: Du bekommst eine Box von uns zuge­sendet. In dieser befind­et sich Dein Apple TV 4K inklu­sive Fernbe­di­enung, ein HDMI-Kabel, ein LAN-Kabel und ein Net­zteil für die Stromver­sorgung.
• Schritt 2: Packe Dein Apple TV 4K aus und schließe zuerst das HDMI-Kabel an Deinen Fernse­her und die Box an.
• Schritt 3: Verbinde dann das LAN-Kabel mit Deinem Router und Apple TV 4K für den Inter­ne­tan­schluss. Du kannst Dein Apple TV später natür­lich auch über Dein WLAN mit dem Inter­net verbinden. 
• Schritt 4: Jet­zt musst Du nur noch das Net­zteil an Dein Apple TV 4K und die Steck­dose anschließen für die Stromver­sorgung. Merke Dir am besten, welchen HDMI-Anschluss Du genom­men hast, damit Du bei der Instal­la­tion den richti­gen auswählen kannst. Neuere TV-Geräte erken­nen den richti­gen HDMI-Anschluss automa­tisch.

Wie installiere ich die GigaTV Box?

Im fol­gen­den Absatz erk­lären wir Dir, wie Du Deine GigaTV Cable Box 2 und die GigaTV Net Box instal­lierst. Fan­gen wir wieder mit der GigaTV Cable Box 2 an.

Installation der GigaTV Cable Box 2

• Schritt 1: Die GigaTV Cable Box 2 begin­nt automa­tisch mit der Erstin­stal­la­tion, nach­dem Du die Box erfol­gre­ich ein­gerichtet und angeschlossen hast. Wenn Du das LAN-Kabel eingesteckt hast, verbindet sie sich auch automa­tisch mit dem Inter­net. 
• Schritt 2: Hast Du das LAN-Kabel nicht angeschlossen, wird Dir angezeigt, dass keine Verbindung mit dem Inter­net hergestellt wer­den kon­nte. Jet­zt kannst Du die Box mit dem WLAN verbinden. Wäh­le dazu „Mit WLAN verbinden“. Dafür hast Du jet­zt zwei Optio­nen: Entwed­er Du verbind­est Dich mit der WPS-Meth­ode, drücke dazu die WPS-Taste auf der recht­en Seite Dein­er GigaTV Cable Box 2. Dann drückst Du die WPS-Taste auf Deinem Router und schon verbinden sich die bei­den Geräte miteinan­der. Oder Du suchst Dein WLAN in der Liste, klickst darauf und gib­st Dein Pass­wort ein. 
• Schritt 3: Nach­dem Deine GigaTV Cable Box 2 mit dem Inter­net ver­bun­den ist, kann es sein, dass sie Dir ein Soft­ware-Update vorschlägt. Klicke in diesem Fall auf „Aktu­al­isieren & neu starten“. Die Aktu­al­isierung kön­nte einige Minuten dauern, danach startet Deine GigaTV Cable Box 2 neu. Jet­zt wird die Verbindung zu Deinem Mein­Voda­fone-Kon­to hergestellt. 
• Schritt 4: Du kannst nun den Sender­such­lauf starten. Ist dieser abgeschlossen und die Sender sind gefun­den, klickst Du auf „Anse­hen“ und Du bist mit der Erstin­stal­la­tion fer­tig.

Installation der GigaTV Net Box

• Schritt 1: Auch bei der GigaTV Net Box gilt: Wenn Du das LAN-Kabel eingesteckt hast, verbindet sie sich automa­tisch mit dem Inter­net. Wenn Du kein LAN-Kabel angeschlossen hast, kannst Du Dich im näch­sten Schritt mit dem WLAN verbinden.
• Schritt 2: Nach­dem Du eine Sprache aus­gewählt hast, sucht Deine GigaTV Net Box automa­tisch nach Updates. Wenn welche gefun­den wur­den, kannst Du diese instal­lieren.
• Schritt 3: Für eine opti­male Nutzung kannst Du Dich mit Deinem Google-Kon­to anmelden, danach kannst Du die Google-Nutzungs­be­din­gun­gen bestäti­gen. Außer­dem wirst Du gefragt, ob Du Deinen Stan­dort teilen und ob Du zur Verbesserung von Android beitra­gen möcht­est. Diese Fra­gen kannst Du mit „Ja“ oder „Nein“ beant­worten. Auch beste­ht die Möglichkeit, den Google-Assis­ten­ten einzuricht­en.
• Schritt 4: Du kannst Deinem Gerät einen Namen geben, um die GigaTV Net Box zu iden­ti­fizieren.
• Schritt 5: Du siehst jet­zt noch ein paar Infos zu Android TV und kannst, wenn Du willst, Play Pro­tect aktivieren. Wenn Du Dich schon bei Mein­Voda­fone angemeldet hast, wirst Du direkt mit Deinem Namen begrüßt. Klicke auf „Fort­fahren“ und Du bist startk­lar.

Vodafone GigaTV App auf dem Smart-TV installieren

Die GigaTV-App gibt es für SmartTVs nicht. Für Dein Smart-TV oder TV brauchst Du entwed­er Giga TV Cable oder Giga TV Net. Bei Giga TV Cable bekommst Du die GigaTV Cable Box 2, für Giga TV Net bekommst Du die GigaTV Net Box von uns zuge­sandt. 

Damit kannst Du das volle Ange­bot von Voda­fone GigaTV nutzen. Die GigaTV-Apps sind dafür da, dass Du GigaTV auch auf Deinem Smart­phone und auf Deinem Tablet nutzen kannst. Die GigaTV-App gibt es als eigenes Pro­dukt oder als Com­pan­ion-App zu den Geräten GigaTV Cable Box1 und GigaTV Net Box. Die GigaTV Mobile-App kann nicht alleine gebucht wer­den, son­dern kommt nur in Kom­bi­na­tion mit der GigaTV Cable Box 2.

Vodafone GigaTV Apps auf dem Handy installieren

Wenn Du bere­its eine Giga TV Cable Box 2 hast, dann ist die GigaTV Mobile-App automa­tisch mit dabei. Bei der GigaTV Cable Box1 oder GigaTV Net Box hast du den Zugriff auf die „GigaTV-App“ bere­its im Tarif inklu­sive. 

Im fol­gen­den Abschnitt erk­lären wir Dir Schritt für Schritt, wie Du die GigaTV-App auf Deinem Smart­phone instal­lierst. 

• Schritt 1: Lade Dir die GigaTV-Apps aus dem App Store oder Play Store herunter.
• Schritt 2: Öffne dann die App auf Deinem Handy. Wenn Du Dich schon bei Mein­Voda­fone angemeldet hast, kannst Du Dich mit Deinem Benutzer­na­men und Pass­wort ein­loggen. 
• Schritt 3: Hast Du Dich noch nicht bei Mein­Voda­fone angemeldet, kannst Du das nun fol­gen­der­maßen machen: Öffne die zu dein­er Box zuge­höri­gen GigaTV-App auf Deinem Smart­phone und klicke dann auf „Jet­zt reg­istri­eren“. Du wirst nun auf die Voda­fone-Home­page zur Reg­istrierung geführt. Dort wirst Du gefragt, wie Du Dich reg­istri­eren möcht­est. Wäh­le hier die Option „Mit Deinen Ver­trags­dat­en aus“ und klicke anschließend auf „Kabel­pro­duk­te“. 
• Schritt 4: Gib dort Deine Kun­den­num­mer und Deinen Aktivierungscode ein. Den Aktivierungscode find­est Du in der Auf­trags­bestä­ti­gung. Klicke dann auf „Weit­er“. Dann wirst Du gebeten, Deinen Vor- und Nach­na­men einzugeben. Wenn Du das gemacht hast, klicke auf „Weit­er“
• Schritt 5: Im näch­sten Schritt wirst Du gebeten, Deine E-Mail-Adresse und Tele­fon­num­mer einzugeben. Klicke nach der Eingabe auf „Weit­er“ und wäh­le einen Benutzer:innennamen und ein Pass­wort für Dich aus. Damit log­gst Du Dich in Zukun­ft bei Mein­Voda­fone und der GigaTV-App ein. 
• Schritt 6: Jet­zt siehst Du noch mal eine Über­sicht Dein­er Dat­en. Wenn alles richtig ist, klickst Du auf „Spe­ich­ern“. Dann musst Du noch Deine E-Mail-Adresse bestäti­gen, indem Du die E-Mail in Deinem Post­fach öffnest und auf „E-Mail-Adresse bestäti­gen“ klickst.
• Schritt 7: Öffne jet­zt deine GigaTV-App auf Deinem Handy und melde Dich mit Deinem Benutzer:innennamen und Pass­wort an. Mehr brauchst Du nicht zu tun.

Vodafone GigaTV-App auf dem Tablet installieren

Um die GigaTV-App auf Deinem Tablet zu instal­lieren, fol­gst Du ein­fach densel­ben Schrit­ten wie bei der Instal­la­tion der App auf dem Handy. Lade die App auf Dein Tablet und melde Dich mit dem Benutzer:innennamen und Pass­wort Deines Mein­Voda­fone-Account an. Und schon kann es los­ge­hen.

GigaTV: Wie verwalte ich meine Geräte?

Du kannst Voda­fone GigaTV auf Deinem TV und mit der GigaTV-Apps auch auf Deinem Smart­phone und Tablet nutzen. Du kannst die App aber nicht auf end­los vie­len Geräten ver­wen­den, son­dern max­i­mal auf drei ver­schiede­nen Tablets oder Smart­phones. Wir zeigen Dir jet­zt Schritt für Schritt, wie Du Deine Geräte ver­wal­test, zum Beispiel wie Du ein Smart­phone aus der Liste ent­fernst, um ein neues hinzuzufü­gen. 

• Schritt 1: Gehe zuerst auf vodafone.de/meinkabel und klicke dort auf den Reit­er „Mein Kabel“.
• Schritt 2: Klicke dann auf den Reit­er „Ein­stel­lun­gen“, dort siehst Du dann den Punkt „GigaTV-App/Gi­gaTV Mobile-App ver­wal­ten“. Klicke darauf.
• Schritt 3: In dem Bere­ich „GigaTV-App/Gi­gaTV Mobile-App ver­wal­ten“ kannst Du Dich mit Deinen Voda­fone-Zugangs­dat­en ein­loggen. Diese beste­hen aus Deinem Vodafone-Benutzer:innennamen oder der Voda­fone Kabel-E-Mail-Adresse sowie dem zuge­höri­gen Pass­wort. Hast Du noch keine Zugangs­dat­en, kannst Du Dich mit Dein­er Kun­den­num­mer reg­istri­eren.
• Schritt 4: Im Bere­ich „GigaTV-App/Gi­gaTV Mobile-App ver­wal­ten“ siehst Du alle Deine reg­istri­erten Geräte, die genutzten Smart­phones und Tablets. Hier kannst Du nun auch Tablets oder Smart­phones her­aus­löschen, um zum Beispiel Platz für neue zu machen. Denn Du kannst max­i­mal drei ver­schiedene Geräte auf ein­mal mit der GigaTV-App benutzen.

Warum verbindet sich die GigaTV Box nicht?

Sowohl bei der GigaTV Cable Box 2 als auch bei der GigaTV Net Box geht die Verbindung und Instal­la­tion nor­maler­weise von allein, nach­dem alle Kabel richtig angeschlossen wur­den und eine Stromverbindung beste­ht. 

Die Verbindung zum Inter­net erfol­gt über das beigelegte LAN-Kabel automa­tisch oder wenn keine Kabelverbindung fest­gestellt wurde, über Dein WLAN-Netz. Wie genau Du Deine Box über das WLAN verbind­est, liest Du weit­er oben unter dem Punkt: „Instal­la­tion der GigaTV Cable Box 2“. Du musst natür­lich sich­er­stellen, dass Deine Inter­netverbindung funk­tion­iert. 

Nach­dem Du Deine GigaTV Box an den Strom und alle anderen Kabel angeschlossen hast, müsste die Instal­la­tion automa­tisch begin­nen. Dein TV-Bild­schirm ist zunächst einige Momente schwarz, bevor die Willkom­mensmeldung von Voda­fone GigaTV erscheint. Bleibt der Bild­schirm dauer­haft schwarz, musst Du über­prüfen, ob bei Deinem TV die richtige Sig­nalquelle eingestellt ist: HDMI1, HDMI2 etc.

Giga TV Box hängt sich auf: Ursache und Lösung

Sollte sich Deine GigaTV Cable Box 2 oder Deine GigaTV Net Box aufhän­gen, kannst Du bei bei­den einen Neustart durch­führen. Wenn das nicht hil­ft, kannst Du die Box­en auf die Werk­se­in­stel­lung zurück­set­zen. Und so geht es: 

Neustart

Für einen Neustart, ziehe ein­fach den Strom­steck­er aus der Box, warte ein paar Sekun­den und stecke ihn dann wieder rein. Das funk­tion­iert für bei­de Box­en. 

Werkseinstellung GigaTV Net Box

Hat der Neustart nicht geholfen, set­ze Deine GigaTV Net Box auf die Werk­se­in­stel­lung zurück. Halte dazu die Reset-Taste auf der Rück­seite der Box für einige Sekun­den gedrückt. Jet­zt siehst Du auf Deinem TV-Bild­schirm „Auf Werk­szu­s­tand zurück“ – wäh­le dann mit Dein­er Fernbe­di­enung „Auf Werk­szu­s­tand zurück“ aus und dann im näch­sten Schritt den Punkt „Alles löschen“. Jet­zt set­zt sich Deine GigaTV Net Box auf den Werk­szu­s­tand zurück. 

Werkseinstellung GigaTV Cable Box 2

Hat der Neustart nicht geholfen, set­ze Deine GigaTV Cable Box 2 auf die Werk­se­in­stel­lung zurück. Klicke dazu auf das Haussym­bol auf Dein­er Fernbe­di­enung, gehe dann auf dem Dash­board auf das Ein­stel­lungsräd­chen links oben. Dort klickst Du auf den Punkt „Net­zw­erk“ und dann auf den Punkt „Werk­se­in­stel­lun­gen wieder­her­stellen“. Dann erscheint ein Hin­we­is­fen­ster und Du wirst gefragt, ob Du wirk­lich die Werk­se­in­stel­lun­gen wieder­her­stellen willst. Klicke auf „Ja“. Zur Bestä­ti­gung musst Du noch Deine Jugend­schutz-PIN eingeben und dann geht es los.

GigaTV kann prob­lem­los auf ver­schiede­nen Geräten ein­gerichtet wer­den

GigaTV Fernbedienung koppeln: So geht’s

So koppelst Du Deine GigaTV Net Box mit der Fernbedienung

Halte die Stand-By-Taste auf der linken Seite der Box für cir­ca 5 Sekun­den gedrückt, bis Du auf Deinem TV die Anzeige „Blue­tooth Kop­plung“ siehst. Nach 10 Sekun­den startet die automa­tis­che Kop­plung mit Dein­er Fernbe­di­enung. Drücke jet­zt auf Dein­er Fernbe­di­enung für cir­ca 10 Sekun­den die Tas­ten „Null“ und „Menü“ gle­ichzeit­ig, bis die rote LED auf Dein­er Fernbe­di­enung blinkt. Drücke dann „Ok“. Jet­zt verbindet sich Deine Box automa­tisch mit Dein­er Fernbe­di­enung. 

So koppelst Du Deine GigaTV Cable Box 2 mit der Fernbedienung

Drücke die Tas­ten „Gelb“ und „3“ gle­ichzeit­ig, bis die rote LED in der Stand-by-Taste der Fernbe­di­enung blinkt. Deine Box und Fernbe­di­enung syn­chro­nisieren sich jet­zt automa­tisch. Bei Erfolg erscheint eine entsprechende Mel­dung am Bild­schirm und die rote LED in der Stand-by-Taste der Fernbe­di­enung hört auf zu blinken.

GigaTV Fernbedienung blinkt grün: Was heißt das?

Wenn Deine GigaTV Fernbe­di­enung grün blinkt, kann es sein, dass sie nicht mehr mit der GigaTV-Net-Box ver­bun­den ist. Lies den Punkt „GigaTV Fernbe­di­enung kop­peln: So geht’s“, um Deine Fernbe­di­enung neu zu kop­peln. Das­selbe gilt, wenn Deine Fernbe­di­enung rot blinkt.

GigaTV Fernbedienung blinkt rot: Was bedeutet das?

Wenn Deine GigaTV Fernbe­di­enung rot blinkt, heißt das, dass sie nicht mehr mit der GigaTV-Net-Box ver­bun­den ist. Lies den Punkt „GigaTV Fernbe­di­enung kop­peln: So geht’s“, um Deine Fernbe­di­enung neu zu kop­peln. 

Du hast weit­ere Fra­gen zu Voda­fone GigaTV? Soll­ten wir Dir nicht alle Fra­gen mit diesem Artikel beant­wortet haben, kannst Du Dich jed­erzeit an unser Ser­vice-Team wen­den.

Die Rufnum­mer lautet: 0800 / 444059 2885 (Mon­tag bis Fre­itag: 08 bis 22 Uhr, Sam­stag bis Son­ntag: 09 bis 17 Uhr).

Auf welchem Gerät würdest Du GigaTV am lieb­sten schauen? Wir wür­den uns über Deine Mei­n­ung freuen, in Form eines Kom­men­tars.