Jeweils drei Geräte der Modelle Echo, Echo Plus und Echo Dot
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Auf dem Bild ist eine Person in einem orangefarbenen Hemd zu sehen, die konzentriert an einem Laptop arbeitet. Die Hände tippen aktiv auf der Tastatur, während der Arbeitsplatz mit einem gelben Schreibtisch und dunkler Unterlage modern und aufgeräumt wirkt. Das Bild symbolisiert produktives Arbeiten mit verschiedenen ChatGPT-Versionen in einer ruhigen Umgebung.

Amazon Echo: So setzt Du Deinen Alexa-Lautsprecher zurück

Dein Echo-Laut­sprech­er hat ab und zu Aus­set­zer oder bleibt hän­gen? In solchen Fällen kannst Du Deinen Ama­zon Echo zunächst neu starten und anschließend – falls das nicht geholfen hat – zurück­set­zen. Oft lässt sich das Prob­lem so beheben. Zurück­set­zen soll­test Du den smarten Laut­sprech­er übri­gens auch, wenn Du ihn verkaufen willst. Wir zeigen, wie es geht.

Den Alexa-Lautsprecher neu starten

Der smarte Laut­sprech­er ver­ste­ht Dich nicht richtig oder reagiert nicht auf Sprach­be­fehle? Oft genügt es, wenn Du das Gerät ein­mal neu startest. Das soll­test Du auf jeden Fall ver­suchen, denn dabei bleiben alle Ein­stel­lun­gen erhal­ten – wenn Du den Alexa-Laut­sprech­er zurück­set­zt, wird alles gelöscht.

So startest Du Deinen Echo neu:

  1. Ziehe den Steck­er des Ama­zon Echo aus der Steck­dose und warte min­destens zehn Sekun­den ab.
  2. Verbinde das Gerät wieder mit dem Strom.
  3. Der Laut­sprech­er startet neu. Er verbindet sich automa­tisch mit dem WLAN.
  4. Teste anschließend, ob der Echo wieder kor­rekt funktioniert.

Den Amazon Echo zurücksetzen

Wenn der Neustart keine Besserung gebracht hat, soll­test Du den Ama­zon Echo zurück­set­zen. Dabei wer­den alle Ein­stel­lun­gen gelöscht und das Gerät wird wieder in den Werk­szu­s­tand gebracht. Das Vorge­hen unter­schei­det sich bei den ver­schiede­nen Gen­er­a­tio­nen der Echo-Lautsprecher.

Alexa-Lautsprecher zurücksetzen bei Echo Dot und Echo der 3. und 4. Generation

  1. Achte darauf, dass der Echo mit der Steck­dose ver­bun­den ist.
  2. Drücke die Aktions-Taste auf der Ober­seite 25 Sekun­den lang. Das ist der But­ton mit dem Kreis. 
  3. Der Lichtring pulsiert orange und schal­tet sich dann aus. Danach geht er wieder an, wird blau und anschließend wieder orange. Das ist das Sig­nal, dass Du den Ama­zon Echo zurück­ge­set­zt hast.
  4. Du musst den Alexa-Laut­sprech­er anschließend über die Alexa-App wieder in Deinem Ama­zon-Kon­to anmelden und mit dem WLAN verbinden. Auch Alexa musst Du neu einrichten.
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Echo, Echo Plus und Echo Dot der 2. Generation zurücksetzen

Bei den Mod­ellen der 2. Gen­er­a­tion gehst Du etwas anders vor, wenn Du die Alexa-Laut­sprech­er zurück­set­zen willst:

  1. Drücke gle­ichzeit­ig die „Mikro­fon Aus”- und die „Leiser”-Taste auf der Ober­seite des Geräts.
  2. Halte die bei­den Schal­ter rund 20 Sekun­den lang gedrückt – bis der Lichtring aus- und wieder ange­ht. Dann ist der Laut­sprech­er zurückgesetzt.
  3. Öffne die Alexa-App, um den Echo neu einzurichten.

Tipp für den Echo Plus: Hier gibt es eine Beson­der­heit – Du kannst den Laut­sprech­er zurück­set­zen, aber Deine Smart-Home-Ein­stel­lun­gen beibehal­ten. Dazu drückst Du statt der „Mikro­fon Aus”- und der „Leiser”-Taste die Aktions-Taste. Halte sie 20 Sekun­den lang gedrückt, bis sich der Lichtring aus- und wieder eingeschal­tet hat.

So kannst Du den Echo Show zurücksetzen

Die Echo-Show-Laut­sprech­er haben ein Touchdis­play. Darüber kannst Du sie bequem auf den Werk­szu­s­tand zurücksetzen:

  1. Wis­che auf dem Bild­schirm nach unten und wäh­le „Ein­stel­lun­gen”. Alter­na­tiv kannst Du auch sagen „Gehe zu Einstellungen”.
  2. Tippe auf „Gerä­teop­tio­nen” und wäh­le dann „Auf Werk­se­in­stel­lun­gen zurücksetzen”.

Amazon Echo und Echo Plus der 1. Generation zurücksetzen

Hast Du einen Alexa-Laut­sprech­er der 1. Gen­er­a­tion, brauchst Du ein Hil­f­s­mit­tel: eine Büroklam­mer oder eine Nadel. Denn der Reset-Schal­ter befind­et sich in einem kleinen Loch.

  1. Drehe den Echo oder Echo Plus um, sodass Du den Boden siehst. Ziehe nicht den Netzstecker.
  2. Führe das Ende der Büroklam­mer oder Nadel vor­sichtig in das kleine Loch ein, bis Du einen Wider­stand fühlst. Das ist die Reset-Taste.
  3. Halte die Taste mit der Nadel unge­fähr fünf Sekun­den lang fest. Der Lichtring auf der Ober­seite des Laut­sprech­ers ver­färbt sich orange und dann blau. Dann geht er aus und wieder an.
  4. Wenn der Ring wieder orange leuchtet, hast Du den Alexa-Laut­sprech­er zurückgesetzt.

Kurzanleitung: Einen Echo in den Werkszustand versetzen

  • Erst mal neu starten: Ver­suche bei Prob­le­men zuerst, Deinen Alexa-Laut­sprech­er neu zu starten: Ziehe den Steck­er, warte zehn Sekun­den und verbinde ihn wieder mit der Steckdose.
  • Wichtig vor dem Zurück­set­zen: Wenn Du einen Ama­zon Echo, Echo Dot, Echo Plus oder Echo Show zurück­set­zt, gehen alle Ein­stel­lun­gen verloren.
  • Echo-Geräte der 3. und 4. Gen­er­a­tion: Drücke zum Zurück­set­zen die Aktions-Taste 25 Sekun­den lang.
  • Echo, Echo Dot und Echo Plus der 2. Gen­er­a­tion: Halte die „Mikro­fon Aus”- und die „Leiser”-Taste 20 Sekun­den lang gedrückt.
  • Echo-Laut­sprech­er der 1. Gen­er­a­tion: Nimm eine Nadel oder Büroklam­mer, stecke sie vor­sichtig in das Loch auf der Unter­seite des Laut­sprech­ers und warte fünf Sekunden.
  • Echo Show: Rufe in den „Ein­stel­lun­gen” die „Gerä­teop­tio­nen” auf und wäh­le dann „Auf Werk­se­in­stel­lun­gen zurücksetzen”.

Hast Du schon mal einen Ama­zon Echo zurück­ge­set­zt – und wenn ja, warum? Ver­rate es uns in den Kommentaren!

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