Mann mit Bart und blauem Hemd sitzt mit seinem Smartphone auf der Couch.
© iStock/fizkes
Frau streamt am Smartphone Musik mit Spotify.
Eine junge Frau steht am Bahngleis und schaut auf ihr Smartphone.

Dein (neues) iPhone will keine Apps laden? Wie Du das Problem lösen kannst

Du hast Dir ein neues iPhone zugelegt, kannst jet­zt aber keine Apps laden? Egal, ob das Prob­lem nach dem Über­tra­gen Dein­er Dat­en von einem alten auf ein neues Smart­phone auf­taucht, oder ob der App-Down­load bei Deinem iPhone generell streikt: Im Fol­gen­den find­est Du Tipps, was Du tun kannst.

Apps laden nach dem Übertragen auf ein neues iPhone nicht

Du hast die Dat­en Deines alten Smart­phones auf das neue iPhone über­tra­gen und möcht­est auch all Deine instal­lierten Apps mit „umziehen”. Aber zwis­chen­drin stockt der Vor­gang und die über­tra­ge­nen Apps laden nicht. Pro­biere fol­gende Schritte aus:
  • Über­prüfe, ob das Apple-Handy mit dem Inter­net ver­bun­den ist.
  • Schalte das WLAN aus und wieder ein.
  • Brich den Down­load ein­er App ab und sieh nach, ob die anderen laden.
  • Öffne die Ein­stel­lun­gen und gehe zu „App Store”. Suche den Bere­ich „Automa­tis­che Down­loads” und aktiviere dort die Punk­te „Apps” und „App-Updates”.
  • Melde Dich in Dein­er iCloud ab und wieder an.
  • Schalte das iPhone aus, warte ein paar Minuten und schalte es wieder ein – oder erzwinge gegebe­nen­falls einen Neustart.

Mit diesen Schrit­ten kommst Du nicht weit­er? Dann schau Dir die fol­gen­den Tipps an. Sie kön­nen auch helfen, wenn Dein Apple-Smart­phone generell keine Apps laden will – unab­hängig davon, ob es ein neues iPhone ist oder nicht.

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iPhone-Apps laden generell nicht? Melde Dich im App Store an

Als Erstes soll­test Du über­prüfen, ob Du im App Store angemeldet bist. Öffne die Store-App und achte auf das Pro­fil­sym­bol oben rechts. Han­delt es sich um ein Stan­dard-Icon und nicht um Dein Foto? Dann kön­nen die iPhone-Apps gar nicht laden. Tippe auf das Pro­fil­sym­bol, um Dich mit Dein­er Apple-ID und Deinem Ken­nwort einzuloggen.

Überprüfe die auf dem iPhone hinterlegte Zahlungsmethode

Eine Zahlungsmeth­ode hin­ter­legst Du bei Apple, um beispiel­sweise im App Store oder bei Apple Music einzukaufen. Wenn Deine Kred­itkarte abge­laufen ist oder Deine Bank die Zahlung ablehnt, kann Dein iPhone eventuell keine neuen Apps mehr laden. Das gilt auch für Anwen­dun­gen, die kosten­los sind. Du soll­test darum nach­se­hen, ob Deine Zahlungsmeth­ode noch aktuell ist:

  1. Öffne die Ein­stel­lun­gen und tippe auf Deinen Namen.
  2. Gehe zum Menüpunkt „Zahlung & Ver­sand”. Melde Dich per Face ID, Touch ID oder mit Dein­er Apple-ID an, falls iOS Dich dazu auffordert.
  3. Tippe auf einen Zahlung­sein­trag, etwa die Kred­itkarte. Nun kannst Du Deine Dat­en ein­se­hen und bei Bedarf aktu­al­isieren. Gib bei Kred­itkarten auch den Sicher­heitscode ein, der auf Dein­er Karte steht.
  4. Möcht­est Du zusät­zliche Zahlungsin­for­ma­tio­nen ergänzen, gehst Du auf „Zahlungsmeth­ode hinzufügen”.
  5. Einen Ein­trag ent­fer­nen kannst Du mit „Bear­beit­en” oben rechts. Tippe auf „Zahlungsmeth­ode ent­fer­nen” und anschließend auf „Ent­fer­nen”.
  6. Falls Du eine Kred­itkarte über Apple Pay nutzt, musst Du die Wal­let-App öff­nen. Tippe dort auf den Ein­trag der Kred­itkarte, um die Dat­en der Karte zu aktualisieren.

Kannst Du Apps auf Deinem iPhone weit­er­hin nicht laden oder aktu­al­isieren, und es erscheint die Mel­dung „Dein Account ist im App Store deak­tiviert?”. In diesem Fall musst Du Dich an den Apple Sup­port wenden.

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Priorisiere Downloads im App Store

Kann Dein iPhone eine App nicht laden oder aktu­al­isieren, lass den App Store bei Down­loads bevorzugt behan­deln. Drücke dazu das Sym­bol des App Stores auf dem Home-Bild­schirm, bis ein Menü erscheint. Gehe darin auf „Down­load priorisieren”.

Aktualisiere die Apps manuell

Du hast die automa­tis­che Aktu­al­isierung von Apps aktiviert, wartest aber immer noch auf ein wichtiges App-Update, das alle anderen schon haben? Dann ver­suche, die betr­e­f­fende App manuell zu aktu­al­isieren. Tippe im App Store auf Dein Pro­fil­bild oben rechts und scrolle nach unten bis zum Punkt „Ausste­hende Updates”. Sind hier Updates aufge­lis­tet, tippe jew­eils neben dem App-Namen auf „Aktu­al­isieren”. Alter­na­tiv wählst Du „Alle aktualisieren”.

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Starte das iPhone neu, wenn Apps nicht laden

Dein iPhone lädt immer noch keine Apps? Dann soll­test Du das Handy neu starten.

  • Bei Mod­ellen der iPhone-Rei­hen X, 11, 12 und 13 hältst Du eine der Laut­stär­ke­tas­ten und die Seit­en­taste so lange gedrückt, bis der Schiebere­gler „Auss­chal­ten” angezeigt wird. Betätige ihn, sodass das iPhone herun­ter­fährt. Zum Neustart drückst Du auf die Seit­en­taste, bis das Apple-Logo erscheint.
  • Auf dem iPhone SE (2. und 3. Gen­er­a­tion), dem iPhone 8, 7 und 6 drückst Du die Seit­en­taste, bis der „Ausschalten”-Schieberegler zu sehen ist. Die restlichen Schritte sind iden­tisch mit denen bei den aktuellen Modellen.
Reagiert das Smart­phone beim Herun­ter­fahren nicht, soll­test Du den Neustart erzwingen:
  • Bei iPhones der Rei­hen X, 11, 12, 13, 8 und SE (ab 2. Gen­er­a­tion) drückst Du die Lauter-Taste und lässt sie wieder los. Dann drückst Du die Leis­er-Taste und lässt sie eben­falls wieder los. Halte nun die Seit­en­taste gedrückt, bis das Apple-Logo zu sehen ist.
  • Beim iPhone 7 hältst Du die Leis­er-Taste und die Stand-by-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.
  • Bei iPhone 6 und SE (1. Gen­er­a­tion) hältst Du Stand-by- und Home-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo auftaucht.

Kontaktiere den Apple-Support, wenn das iPhone keine Apps lädt

Du hast alle Schritte aus­pro­biert, aber der Down­load von Apps hakt immer noch? Dann soll­test Du Dich an den Apple Sup­port wen­den, um das Prob­lem zu lösen.

Zusammenfassung: Was Du tun kannst, wenn Apps auf dem iPhone nicht laden

  • Sieh nach, ob Du im App Store angemeldet bist, und über­prüfe in den Ein­stel­lun­gen Deine hin­ter­legte Zahlungsmethode.
  • Häu­fig hil­ft es, den Down­load im App Store zu pri­or­isieren oder Updates manuell anzustoßen.
  • Zudem soll­test Du die Net­zw­erkverbindung prüfen, das WLAN aus- und wieder ein­schal­ten und Dich bei der iCloud ab- und wieder anmelden.
  • Hil­ft alles nichts, startest Du das iPhone neu oder erzwingst einen Neustart. Kommst Du auch damit nicht weit­er, musst Du Dich an den Apple Sup­port wenden.

Welche Apps kon­nte Dein iPhone nicht laden? War es ein neues Smart­phone? Ver­rate es uns in den Kommentaren!

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