Jemand hält einen Xbox-Controller in den Händen
© iStock/luza studios
Auf dem Bild aus Donkey Kong Country Return HD sind Donkey Kong und Diddy Kong zu sehen. Donkey Kong steht rechts, ist groß und muskulös mit braunem Fell und trägt eine rote Krawatte mit den Initialen "DK". Links steht Diddy Kong, kleiner und mit hellem Gesicht, trägt eine rote Baseballkappe mit Nintendo-Logo und ein rotes Shirt mit gelben Sternen. Beide wirken entschlos-sen und stehen in einer Dschungelumgebung mit grünen Pflanzen und Steinstrukturen im Hinter-grund.
Der Kettensägenmörder aus The Texas Chain Saw Massacre bedroht eine Frau

Xbox-Controller (selbst) reparieren: Diese Optionen hast Du

Dein Xbox-Con­troller ist kaputt und Du möcht­est ihn selb­st repari­eren? Je nach­dem, um welchen Fehler es sich han­delt, kannst Du den Microsoft-Con­troller mit ein paar Hand­grif­f­en wieder zum Laufen brin­gen. Wir zeigen Dir, welche Prob­leme Du eigen­händig repari­eren kannst und welche Optio­nen Du son­st hast.

Ersatzteile bestellen

Ob Stick-Drift, klem­mende Tas­ten oder her­aus­ge­broch­ene But­tons: Bei aus­giebiger Nutzung kann ein Con­troller kaputt gehen. Da Microsoft einige Ersatzteile anbi­etet, kannst Du Deinen Xbox-Con­troller selb­st repari­eren. Wir zeigen Dir, wie es geht.

Der offizielle Microsoft-Store bietet zahlre­iche Ersatzteile für ihre Con­troller an, die unter anderem alle But­tons, sowie auch die Con­troller-Schale und ver­schiedene Plati­nen abdeck­en. Da der Her­steller die passenden Reparat­u­ran­leitun­gen bere­it­stellt, kön­nen Spieler:innen ihre Con­troller in den meis­ten Fällen selb­st repari­eren. Lei­der ste­ht dieser Ser­vice aktuell nur in den USA zur Ver­fü­gung, ein Ver­sand nach Deutsch­land ist zur Zeit nicht möglich.

Als Kund:in in Deutsch­land bleibt Dir nur die Wahl eines Drit­tan­bi­eters wie etwa iFix­It. Auf der Inter­net­seite find­est Du Reparat­u­ran­leitun­gen zu sämtlichen Prob­le­men, die mit Xbox-Con­trollern auftreten kön­nen — samt Reper­aturk­its, die die nöti­gen Einzel­teile bein­hal­ten.

Xbox-Controller Stick-Drift selbst reparieren

Wenn Du unter dem weit ver­bre­it­eten Prob­lem des drif­ten­den Sticks beim Xbox-Con­troller lei­dest, brauchst Du nicht direkt einen neuen kaufen: Schnapp Dir eine Pinzette und einen Schlitzschrauben­zieher, um ihn selb­st zu repari­eren.

Stick-Drift reparieren, so geht’s:

  • Ent­ferne das Gehäuse von der Con­troller-Rück­seite
  • Ziehe den Aufk­le­ber hin­ten im Con­troller ab
  • Löse die Schraube unter dem Aufk­le­ber
  • Löse die vier Schrauben an den Seit­en des Con­trollers
  • Hebe die Con­troller-Schale der Vorder­seite ab
  • Ent­ferne den Ana­log-Stick 

Jet­zt siehst Du zwei far­bige mech­a­nis­che Sen­soren, die für die Stick­be­we­gung zuständig sind. Klappe sie mit ein­er Pinzette zur Seite und prüfe, ob die kleine Pla­tine ver­rutscht ist. Benutze die Pinzette, um das kleine Met­all­teil wieder ger­ade zu rück­en und ver­schließe alles wieder, um den Con­troller wieder zu ver­wen­den.

Eine aus­führliche Anleitung find­est Du in diesem Video:

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Microsoft-Reparatur Service nutzen & Xbox Controller reparieren lassen

Auf support.xbox.com kannst Du nach­le­sen, wie Xbox-Geräte über den Her­steller repari­ert wer­den. Grund­sät­zlich unter­schei­det Microsoft zwis­chen Garantiefall und ein­er Reparatur außer­halb des Garantiezeitraums. Ist Dein Con­troller schon älter und die Garantie abge­laufen, stellt Dir Microsoft die Reparatur in Rech­nung. 

Eine Tabelle auf der Web­seite zeigt Dir die voraus­sichtlichen Ser­vice- und Reparaturkosten für das Land, in dem Du leb­st. Wohnst Du in Deutsch­land, zahlst Du 87,87 Euro für die Reparatur eines Elite Wire­less Con­troller 2.

Geräte inner­halb des Garantiezeitraums kön­nen auf der Web­seite reg­istri­ert wer­den, um Ersatz­zube­hör zu bestellen. Soll­test Dein Con­troller inner­halb von 30 Tagen nach dem Kauf einen Defekt aufweisen, beste­ht die Möglichkeit, ihn beim Händler mit Kassen­bon zurück­zugeben.

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