Pressemitteilung

22.05.2013

 

CallYa Topping:

Vodafone startet neues Prepaid Treue-Programm

  • Nach jeder neuen Aufladung Auswahl aus Frei-Minuten, SMS-Paketen oder Surf-Flats
  • Je länger die Kundenbeziehung, desto attraktiver die Inklusivleistungen
  • Ziel: Steigerung der Zufriedenheit und Kundentreue

Düsseldorf, 22. Mai 2013. Ab sofort belohnt Vodafone langjährige Prepaid-Kunden mit einem neuen Treue-Programm. Mit den CallYa Toppings erhalten jetzt Kunden, die schon mindestens sechs Monate einen CallYa-Vertrag haben, bei jeder Aufladung von 15/25/50 Euro Frei-Minuten, SMS-Pakete oder Surf-Flats von Vodafone geschenkt. Je länger CallYa-Kunden dabei sind, desto attraktiver ist die kostenlose Inklusiv-Leistung. Ziel ist es, die eigenen CallYa-Bestandskunden noch stärker für Vodafone zu begeistern und ihre langjährige Treue zu belohnen.

Der Umfang des Treue-Geschenks hängt davon ab, wie lange der Kunde schon eine CallYa-Karte besitzt. Bereits ab einer Zugehörigkeit von mindestens 6 Monaten kann er entweder zwischen 15 Freiminuten oder 15 Gratis-SMS in alle deutschen Netze sowie einem Tages-Surfpaket mit einem Datenvolumen von bis zu 50 MB wählen. Wer mehr als 24 Monate dabei ist, erhält wahlweise sogar 60 Telefonminuten, 60 SMS oder eine Woche Surfen mit bis zu 350 MB.

Anmeldung zum CallYa Treue-Programm
Seit dem 16.05.2013 sind alle Neukunden automatisch bei CallYa Toppings angemeldet. Bestandskunden können sich per SMS und dem Kennwort TREUE oder per Telefon über die kostenlose Kurzwahl 22990 anmelden.

Einlösung der Toppings
Nach Aufladung erhält der CallYa-Kunde automatisch eine SMS über die Bereitstellung eines Toppings. Zum Einlösen muss er nur noch eine kostenlose Textnachricht mit "Topping" an die 22990 senden. So entscheidet der Kunde selbst, wann die Inklusivleistung zur Verfügung stehen soll.

Wechsel der Toppings
Ein Wechsel zwischen den Paketen Telefonie, SMS oder Internet ist jederzeit möglich. Hierzu muss der CallYa-Kunde lediglich eine SMS mit dem Inhalt "Auswahl" an die 22990 senden und dann ein neues Topping auswählen. Nach Antwort per Text "SMS", "MIN" oder "Surfen" ist der Wechsel vollzogen.

Weitere Informationen finden Sie unter:

Kontakt

Vodafone Deutschland

ist mit 11.000 Mitarbeitern und 9,6 Milliarden Euro Umsatz einer der größten und modernsten Telekommunikationsanbieter in Europa. Als innovativer und integrierter Technologie- und Dienstleistungskonzern mit Hauptsitz in Düsseldorf steht Vodafone Deutschland für Kommunikation aus einer Hand: Mobilfunk und Festnetz sowie Internet und Breitband-Datendienste für Geschäfts- und Privatkunden. Kontinuierliche Entwicklungen, zahlreiche Patente sowie Investitionen in neue Produkte, Services und das moderne Netz haben Vodafone zum Innovationsführer im deutschen Telekommunikationsmarkt werden lassen. Vodafone stellt sich seiner gesellschaftlichen Verantwortung. Die Vodafone Stiftung Deutschland initiiert und fördert als gesellschaftspolitischer Think-Tank zahlreiche Programme auf den Feldern Bildung, Integration und soziale Mobilität. Das Unternehmen gehört zur Vodafone Group. Weitere Informationen unter www.vodafone.de.

Weitere Informationen für Journalisten:
blog.vodafone.de
twitter.com/vodafone_medien

Journalistenfragen beantwortet:
Vodafone GmbH
Konzernkommunikation
Ferdinand-Braun-Platz 1
40549 Düsseldorf
E-Mail: presse@vodafone.com

Kundenfragen beantwortet kostenlos und rund um die Uhr:
Vodafone-Kundenbetreuung unter 0172 / 1212 (aus dem deutschen Vodafone-Netz) oder 0800 / 172 12 12 (aus allen anderen Netzen) sowie das Vodafone-BusinessTeam unter 0172 / 1234 (aus dem deutschen Vodafone-Netz) oder 0800 / 172 12 34 (aus allen anderen Netzen)