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Sichern & Schützen

  • So sicherst Du Deine Smartphone-Daten

    Sicher Deine Daten regelmäßig, damit nichts verloren geht. Es wäre ja schade, wenn Bilder der Liebsten, Chats oder alle Kontakte weg wären. Backups schützen Deine Daten. Nimm Dir ein bisschen Zeit dafür. Es lohnt sich.

    Es gibt viele Methoden, Deine Daten zu sichern. Jeder Hersteller bietet sein eigenes Programm an: Cloud-Lösungen, PC-Programme und lokale Sicherungsdateien.

    Die besten Tipps haben wir für Dich zusammengestellt.

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    Daten sichern bei Android-Smartphones

    Bei Android-Smartphones ist es nicht so einfach möglich, ein komplettes Backup mit allen Daten zu erstellen. Überlege zuerst, welche Daten Du wirklich sichern willst.


    Daten sichern über Google

    Über Google sicherst Du nur die Daten, die mit Deinem Google-Konto verknüpft sind: E-Mails von Gmail, Kalendereinträge, WLAN-Passwörter, Geräte-Einstellungen oder Fotos.

    Wähl Einstellungen. Klick auf Konten. Wähl Dein Google-Konto aus. Du siehst, was als Backup gespeichert und wann es zuletzt gesichert wurde. Entferne das Häkchen und setz es wieder.

    Die Daten werden gesichert und sind jetzt in Deinem Google-Konto gespeichert. Meld Dich bei Deinem neuen Android-Smartphone mit Deinem Google-Konto an. Die Daten werden automatisch aufs neue Smartphone übertragen.

    Wichtig: SMS und WhatsApp-Nachrichten werden nicht gespeichert.


    SMS oder WhatsApp-Nachrichten sichern

    Du möchtest SMS speichern? Für ein SMS-Backup brauchst Du eine App. Dafür gibt's z.B. die Apps SMS Backup+ oder SMS Backup & Restore.

    Wichtig : MMS werden nicht übertragen. Speicher Deine Bilder am besten vorher. Einfacher ist ein WhatsApp-Backup. WhatsApp speichert alle 24 Stunden ein Backup auf Deiner Speicherkarte.

    Deine Daten findest Du im Ordner WhatsApp > Databases. Lege Deine Speicherkarte in Dein neues Smartphone. Wähl bei der Installation von WhatsApp nur Wiederherstellen.


    Backup-Lösungen der Hersteller

    Samsung, HTC und Sony bieten eigene Lösungen an. Das Backup wird meist über vorinstallierte Apps von externen Anbietern erstellt.

    Samsung bietet das Programm Kies sowie den Nachfolger Samsung Smart Switch an. Die Software ist leicht zu bedienen:

    Verbinde Dein Handy mit dem PC. Starte Smart Switch. Bestätige die Datenübertragung zum PC. Klick auf Sicherungskopie. Das war's schon.

    iPhone-Daten sichern

    Backup mit iTunes

    Mit iTunes sicherst Du Deine Daten ganz einfach. Verbinde Dein iPhone mit dem PC. Über die Auswahl Backups erstellst Du eine Sicherungskopie Deines Geräts.

    Tipp : Erstell ein verschlüsseltes Backup. So sicherst Du auch Login-Daten inklusive Passwörter.


    iPhone-Daten über die iCloud sichern

    Sicher Deine Daten einfach online. iCloud aktivierst Du unter Einstellungen > iCloud.

    Bist Du mit Deiner Apple-ID angemeldet, stellst Du hier ein, welche Daten mit der iCloud synchronisiert werden sollen. Übertrag die Daten vom alten Gerät auf Dein neues über ein Desktop- oder Cloud-Backup.

    Gut zu wissen : Eventuell musst Du einzelne Daten per Hand nachpflegen.

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    So sicherst Du Deine Smartphone-Daten
  • Wie sperre ich bei Verlust oder Diebstahl meine SIM-Karte und mein Gerät?

    Sperr Deine SIM-Karte direkt in MeinVodafone. Gleichzeitig bestellst Du in MeinVodafone eine neue SIM-Karte: Gerät verloren oder gestohlen.

    Oder ruf uns sofort an, um Deine Handy-Nummer sperren zu lassen. Kostenlos aus dem deutschen Vodafone-Netz unter 1212. Oder kostenlos aus allen anderen deutschen Netzen unter 0800 - 172 1212. Bist Du im Ausland? Dann wähl die +49 172 12 172 12.

    Oder komm in einen unserer Shops in Deiner Nähe. Halte Deine Handy-Nummer und Dein Kunden- oder Teilnehmer-Kennwort bereit. Dein Kunden-Kennwort hast Du bei Vertragsabschluss festgelegt. Du findest es in Deinen Vertragsdaten. Mit diesen Daten können wir Deine SIM-Karte sofort sperren.

    Mehr dazu:
    > Was ist das Kunden-Kennwort und wie ändere ich es, z.B. wenn ich es vergessen habe?
    > Was ist das Teilnehmer-Kennwort?

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    Wie sperre ich bei Verlust oder Diebstahl meine SIM-Karte und mein Gerät?
  • Wie schütze ich meine Passwörter und Zugangsdaten?

    Passwörter sind Deine digitalen Bodyguards. Deshalb sollten sie stark und unangreifbar sein. Viele unterschätzen den Aspekt der Passwortvergabe. Sie wählen Passwörter, die im Ernstfall leicht gehackt werden können.

    Gib Deine Login-Daten wie Benutzername oder Internet-Passwort niemals an andere Personen weiter. So verhinderst Du den Missbrauch Deiner Daten. Unsere Mitarbeiter:innen fragen Dich niemals nach Deinem Internet-Passwort.

    Für mehr Sicherheit im Netz: hier findest Du die wichtigsten Tipps zu Passwörtern.

    Wähl bitte aus
    Tipps für starke Passwörter

     

    Passwörter individuell vergeben

    Wähl für jeden Account oder Zugang immer ein anderes Passwort. Passwörter, die mehrfach verwendet werden, stellen eine Sicherheitslücke dar.

    Kreative Merksätze

    Erstell ein Passwort, indem Du Dir von einem Satz jeweils den ersten Buchstaben merkst und Zahlwörter durch Zahlen ersetzen. Hier ein Beispiel:
    Freitags esse ich gern zwei Fische mit drei Freunden in einem Restaurant = Feig2Fm3Fi1R.

    Verzichte aber bei dieser Methode auf bekannte Sprichwörter, Liedtexte oder ähnliches, da diese zu leicht gehackt werden können.

    Je länger, desto sicherer

    Verwende Passwörter die aus mindestens 10 Zeichen bestehen, besser sind 16. Wenn Leerzeichen möglich sind, kannst Du einen ganzen Satz eingeben. Wenn Du einen Satz nimmst, sollte es ein Nonsens-Satz sein.

    Zahlen und Sonderzeichen verwenden

    Je komplexer die Verwendung von Zahlen und Sonderzeichen, desto sicherer wird Dein Passwort. Denn dadurch steigen die Kombinationsmöglichkeiten durch reines Ausprobieren enorm an. Denk aber daran, dass nicht alle Tastaturen in allen Ländern die gleichen Zeichen haben.

    Nutz einen Passwortmanager

     

    Entlaste Dein Gehirn und installiere einen Passwortmanager. Heutzutage kann man fast alles online erledigen und braucht immer mehr Passwörter. Wer kann sich die schon alle merken?

    Laut BSI (Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik) ist ein Passwortmanager die beste und sicherste Methode, um Passwörter zu erstellen und zu verwalten. Du musst Dir nur ein Master-Passwort merken, um den Passwortmanager aufzuschließen Und dann hast Du Zugriff auf Deine Passwörter. Der Passwortmanager schlägt Dir auch neue Passwörter vor. Die sind von einer Hackersoftware viel schwieriger zu entschlüsseln als ein selbst ausgedachtes Passwort, da sie keinem logischen Algorithmus folgen.

    Von der Stiftung Warentest getestete und empfohlene Passwortmanager sind z.B. Dashlane Premium, Intel Security True Key Premium, Keeper Security und Lastpass Premium. Getestet wurden neben dem Faktor Sicherheit auch Handhabung und Zusatzfunktionen. Ungeachtet der Testergebnisse ist aber jedes dieser Programme sicherer als selbst erstellte Passwörter für jedes Online-Konto.

    Häufige Fehler bei der Passwortvergabe

     

    Schwache Passwörter

    Einer der häufigsten Fehler bei der Passwortwahl ist ein schwaches oder offensichtliches Passwort. Es gibt leider immer noch Menschen, die als Passwort "Passwort" verwenden. Oder die einfach an ihren Login-Namen eine Ziffer, z.B. 1 hängen und dies als Passwort verwenden.

    Verschwiegenheit

    Gib Dein Passwort nicht weiter. Vor allem nicht per E-Mail oder WhatsApp. Solche Dienste könnten leicht gehackt werden.

    Automatismen

    Lass Deine Login-Daten nicht von Webseiten speichern, wenn Du danach gefragt wirst. Du solltest auch keine automatische Anmeldung beim Starten eines Online-Dienstes wie z.B. Webmail festlegen.

    Persönlicher Bezug

    Deine Lieblingsfarbe eignet sich genauso wenig als Passwort, wie der Name Deiner Kinder oder Deines Haustiers. Dinge, die in einem persönlichen Zusammenhang zu Dir stehen, sind viel zu leicht herauszufinden.

    Häufige Wechsel

    Wenn Du ein starkes Passwort gefunden hast, gibt es keinen Grund das Passwort alle paar Wochen zu ändern. Außer, wenn Du gehackt wurdest. Dann solltest Du es sofort ändern.

    Fremde Netzwerke

    Vermeide eine Passworteingabe auf fremden Systemen. Sei es im Internet-Café oder bei einem Freund zuhause. Du weißt nicht, wie die Sicherheitseinstellungen dieser Netzwerke konfiguriert sind.

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    Wie schütze ich meine Passwörter und Zugangsdaten?
  • Wie erkenne ich gefälschte E-Mails und wie verhalte ich mich?

    Es kommt auch bei uns immer wieder zu Phishing-Attacken. Dabei verschicken Kriminelle E-Mails, um damit Schad-Software zu verbreiten. Die E-Mails sehen unseren sehr ähnlich.

    Wir versenden täglich viele E-Mails mit verschiedenen Absender-Adressen. In unseren E-Mails sprechen wir Dich mit Deinem Benutzernamen, Deinem Vor- und/oder Nachnamen an.

    Beispiel: Du bekommst Deine Mobilfunk-Rechnung jeden Monat als PDF per E-Mail? Diese E-Mail hat immer die Absender-Adresse nicht.antworten@kundenservice.vodafone.com. Wir sprechen Dich darin mit Deinem Vor- und Nachnamen an.

    Es ist nicht immer leicht, gefälschte E-Mails von echten zu unterscheiden. Du bist Dir nicht sicher, ob eine E-Mail echt ist? Dann:

    • antworte nicht auf diese E-Mails,
    • klick keine Links in den E-Mails an,
    • öffne keine Anhänge,
    • gib keine persönlichen Daten bekannt,
    • lösch im Zweifelsfall die E-Mail,
    • verwende immer ein aktuelles Viren-Schutzprogramm.

    Tipp: Du wirst über einen Link in einer E-Mail aufgefordert, persönliche Daten einzugeben und bist Dir nicht sicher? Dann klick bitte nicht auf den Link. Tippe www.vodafone.de in Deinen Internet-Browser und logg Dich in MeinVodafone ein. So bist Du sicher, dass Du auf unserer Homepage bist.

    Du findest aktuelle Infos zu gefälschten Vodafone E-Mails auf Sicherheitsmeldungen. Oder in unserer Vodafone Community.

    Lies mehr über Spam, Phishing und gefälschte Absender-Adressen beim Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik.

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    Das könnte Dich auch interessieren
    Wie erkenne ich gefälschte E-Mails und wie verhalte ich mich?
  • Wie erkenne ich gefälschte Anrufe und wie verhalte ich mich?

    Das kommt leider vor: Betrüger geben sich am Telefon als Vodafone-Mitarbeiter aus. Diese sogenannten Phishing-Calls sind eine hinterlistige Masche, die auf Kunden-Daten abzielt.

    So erkennst Du einen Phishing-Call:

    • Du bekommst einen unerwarteten Anruf von einem angeblichen Vodafone-Mitarbeiter. Der Anrufer nennt keine guten Gründe für den Kontakt.
    • Der Anrufer fordert Dich nachdrücklich dazu auf, Daten preiszugeben.

    Unsere Mitarbeiter rufen nur an, wenn Du Deine Einwilligung dazu gegeben hast. Außerdem gut zu wissen: Vodafone-Mitarbeiter benutzen keine unterdrückten Rufnummern. Wenn wir Dich anrufen, fragen unsere Mitarbeiter nicht nach Deinem Kunden-Kennwort.

    Du bist Dir nicht sicher, ob Du mit einem Vodafone Mitarbeiter sprichst?
    Dann gib besser keine Daten raus. Leg lieber schnell auf, wenn Dir etwas komisch vorkommt.

    Tipp: Frag den Anrufer nach Inhalten Deines Vertrages, z.B. Kundennummer oder den Beginn Deiner Vertragslaufzeit. Ein echter Mitarbeiter von Vodafone antwortet Dir darauf.

    Du hast einen Phishing-Call bekommen. Was nun?
    Notier Dir die Nummer des Anrufers und die Uhrzeit. Du kannst den Vorfall anschließend über die 12 12 bei uns melden. Du hast dem Anrufer schon Dein Kunden-Kennwort mitgeteilt? Dann änder es so schnell wie möglich. Das geht ganz einfach in MeinVodafone. Oder in einem unserer Shops in Deiner Nähe. Nimm dann bitte Deinen Ausweis mit.

    Kunden-Kennwort für Deinen Mobilfunk-Vertrag in MeinVodafone ändern
    Kunden-Kennwort für Deinen DSL & Festnetz-Vertrag in MeinVodafone ändern

    Gut zu wissen: Diese Tipps gelten natürlich auch, wenn Du einen Fake-Anruf von jemand anderem bekommen hast. Oft versuchen sich Betrüger z.B. als Mitarbeiter von Polizei oder Kreditinstituten auszugeben, um an Deine persönlichen Daten zu gelangen. Das nennt man auch Spoofing.

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