DSL-Geräte anschließen
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Wo bekomme ich Hilfe beim Anschließen meiner Geräte?
Richte Deine Geräte ganz einfach mit der GetConnected App ein.
Du hast die App noch nicht? Hier kannst Du die GetConnected App runterladen.Du brauchst Hilfe am Tag der Anschaltung? Dann helfen Dir unsere Spezialist:innen. Du erreichst sie kostenlos unter 0800 172 12 01.
Die Erstinstallation hat nicht geklappt? Du brauchst die Hilfe des Technik-Services bei Dir zuhause? Dann frag unsere Kolleg:innen unter der gleichen Rufnummer nach einem Termin.
Die Preise findest Du in unserem InfoDok 120 Preisliste Vodafone DSL, LTE & Glasfaser-Pakete (PDF) unter Punkt 6.1 Technischer Service DSL.
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Willkommensbrief für LTE Zuhause, DSL & Festnetz und Kabel
Du bekommst von uns einen Willkommensbrief bzw. eine Auftragsbestätigung nachdem Du Deinen DSL-, Festnetz- oder Kabel-Anschluss bestellt hast. Bei DSL kann das bis zu 14 Tage dauern.
In dem Brief findest Du nur die Daten, die für Deinen Anschluss wichtig sind. Wie z.B. Deinen Anschalttermin und Deine Zugangsdaten. Deshalb sieht der Brief für jeden Kunden etwas anders aus.
Wichtig: Heb Deinen Willkommensbrief mit den Zugangsdaten bitte sicher auf.
Hast Du Deinen Willkommensbrief bis zum Anschalttag noch nicht bekommen oder hast Du ihn verlegt? Dann wende Dich bitte an unsere Kundenbetreuung.
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