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Höchste Weiterempfehlung, Kundenliebling und Preis-Champion: Dreifach-Auszeichnung für Vodafone

Gute Leis­tun­gen zum guten Preis sprechen sich herum – das gilt auch für Mobil­funk-, TV- und Inter­net-Anbi­eter. Dabei kann Voda­fone gle­ich mehrfach punk­ten und als Kun­den­liebling glänzen. Das Analy­se­un­ternehmen Ser­vice Val­ue attestiert dem Giga­bit-Konz­ern in zwei Bere­ichen die „Höch­ste Weit­erempfehlung“ und kürt die Marke mit Voda­fone GigaTV außer­dem zum Preis-Cham­pi­on.  

Wenn Du den besten Anbi­eter für Mobil­funk, TV oder Inter­net suchst, ver­traust Du vor allem den Empfehlun­gen ander­er Kun­den? Lange durchs Netz klick­en, musst Du Dich dafür nicht. Die Analyse- und Beratungs­ge­sellschaft Ser­vice Val­ue hat online nachge­fragt und Voda­fone in zwei Kernkom­pe­ten­zen mit der „höch­sten Weit­erempfehlung“ aus­geze­ich­net.

„Höchste Weiterempfehlung“ für Telekommunikation und Kabelnetz

Im April und Mai 2018 hat Ser­vice Val­ue im Auf­trag des Wirtschafts­magazins Focus-Mon­ey (Aus­gabe 27/18) eine repräsen­ta­tive Online-Befra­gung zum Empfehlungsver­hal­ten von Kun­den durchge­führt. Ins­ge­samt wur­den die Ver­brauch­er zu 1.144 Anbi­etern aus 78 Branchen befragt. Dabei lan­dete Voda­fone gle­ich zweimal an der Spitze: In der Sparte „Kabel­net­z­be­treiber“ erre­icht der Düs­sel­dor­fer Konz­ern eine Empfehlungsquote von 27,9. In der Kat­e­gorie „Telekom­mu­nika­tion“ liegt Voda­fone sog­ar bei 35,7 und kann sich damit über die höch­ste Weit­erempfehlung sein­er Branche freuen.

Gold für Vodafone: Vom Produkt-Champion zum Kundenliebling 2018

Im all­ge­meinen Rank­ing der Mobil­funk-Anbi­eter ist Voda­fone für Ser­vice Val­ue der ungeschla­gene Pro­dukt-Cham­pi­on. Mit einem Begeis­terungswert von 50,4 Prozent geht der Düs­sel­dor­fer Telko-Konz­ern für das Analy­se­un­ternehmen als klar­er Branchengewin­ner her­vor.

Unter­stützt wird dieses Ergeb­nis von der neuesten Studie „Kun­den­lieblinge 2018“. Für diese unter­suchte Focus-Mon­ey (Aus­gabe 31/18) Online-Beiträge zu mehr als 3.000 Marken aus 146 Branchen und Pro­duk­tkat­e­gorien. In Sachen Preis, Ser­vice, Qual­ität und Anse­hen sum­mieren sich die Aus­sagen zu einem klaren Punk­t­sieg für Voda­fone. Mit dem höch­st­möglichen Ergeb­nis von 100 Punk­ten haben sich die Düs­sel­dor­fer nicht nur ein Gold-Siegel gesichert, son­dern auch den Titel als „beliebtesten Marke“ und Num­mer Eins der Mobil­funkbranche.

Noch ein Testsiegel: Vodafone GigaTV ist „Preis-Champion“

Auch preis­lich wis­sen viele Kun­den die Ange­bote von Voda­fone zu schätzen. Im Auf­trag der über­re­gionalen Tageszeitung Die Welt stellte Ser­vice Val­ue im April 2018 ein deutsch­landweites Rank­ing zur Preis­begeis­terung auf. Bei den mehr als 700.000 Kun­de­nurteilen zu 2.071 Unternehmen und 218 Branchen schnitt Voda­fone in der Kat­e­gorie „Premium-TV“-Anbieter am besten ab.  Mit Voda­fone GigaTV überzeugt die Marke seine Kun­den also als absoluter Preis-Cham­pi­on.

Du merkst schon: Guter Rat muss nicht immer teuer sein. Die Kun­den­empfehlun­gen aus den Online-Umfra­gen von Ser­vice Val­ue geben Dir schnelle Ori­en­tierung im Anbi­eter-Dschun­gel.

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