Heinrich3000 - Getränkehandel
Heinrich3000 - Getränkehandel

Referenzkunden-Story: Handel

Wolfgang Heinrich geht mit seinem Getränkehandel online. Die passende technische Infrastruktur dafür liefert ihm sein Vodafone Business-Berater Christian Meyer.

Unser Online-Shop ist für uns ein wichtiger Schritt in die Zukunft. Und da bauen wir auf Vodafone.

Wolfgang Heinrich

Geschäftsführer Heinrich3000

Heinrich3000 – Handel

1959 wurde der Familienbetrieb Heinrich3000 gegründet und ist heute auf Groß- und Einzelhandel sowie Getränkelogistik im Großraum Stuttgart spezialisiert. Besonders stolz ist Geschäftsführer Wolfgang Heinrich auf die "größte Bierauswahl Süddeutschlands": Über 1.500 Sorten hat er im Angebot.

Dabei vertraut der Unternehmer seit Jahren auf Vodafone und den persönlichen Service der Mitarbeiter aus Carsten Freys Business-Premium-Store. Durch die kontinuierliche Betreuung wissen die Business-Berater immer, wie sie Wolfgang Heinrich individuell unterstützen können, um Herausforderungen zu meistern und langfristig erfolgreich zu bleiben – ob mit technischen Lösungen oder innovativen Ideen und Impulsen für sein Unternehmen. 

Gemeinsam mit den Visionen des Getränkehändlers entstehen so immer neue Projekte. Zuletzt der Online-Craft-Beer-Shop: Carsten Frey und Christian Meyer kümmern sich dabei um die notwendige technische Infrastruktur. Und noch weit mehr: Sie bringen selbst aktiv Ideen und Lösungen ein, um den Shop erfolgreich zu vermarkten, wie den Hotspot im Geschäft, mit dem Kunden den Online-Shop kennenlernen können.

Durch den regelmäßigen Ready Check verbessern die Business-Berater die Geschäftsprozesse kontinuierlich durch individuelle Lösungen und Produkte von Vodafone. Dabei vertraut Wolfgang Heinrich immer auf die Expertise von Carsten Frey und seinem Team. Und hat damit die Effizienz von Heinrich3000 schon oft gesteigert. Bereits vor Jahren wurde eine individuelle Lösung für die gesamte Telefonanlage gefunden. Jetzt sind alle Mitarbeiter jederzeit für Kunden über eine Festnetz-Nummer erreichbar – egal, wo sie sich gerade auf dem 3.000 qm großen Firmengelände befinden.

Auch im Notfall verlässt sich Wolfgang Heinrich immer auf Carsten Frey und sein großes Engagement. Und darauf, dass er schnell individuelle Lösungen findet:

"Wenn wir irgendwelche Probleme haben, können wir Herrn Frey und sein Team auch kurzfristig kontaktieren."

An einem Freitag fiel einmal das komplette Kassensystem aus – das Letzte, was ein Händler unmittelbar vor dem umsatzstärksten Wochentag gebrauchen kann. Christian Meyer und Carsten Frey waren sofort zur Stelle und organisierten mobile EC-Cash-Geräte mit Vodafone SIM-Karten: Das Geschäft ging weiter. Eine Lösung, die Wolfgang Heinrich so überzeugt hat, dass er noch heute mit diesen Geräten arbeitet.

Ein weiterer Beweis für ihn, dass er seinen Business-Beratern blind vertrauen kann. Und mit ihnen bereit für die Zukunft ist.

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