Dedizierte Fernwartungs-Tools als Standalone-Produkte gibt es viele. Die Macher:innen von LogMeIn (Log me in) gehen mit ihrer Software einen eigenen Weg und integrieren ihr Produkt in den hauseigenen Cloud-Werkzeugkasten. Kann das funktionieren?
Lange Zeit gab es zwei Kernzielgruppen für Fernwartungs-Tools: Zum einen IT-Administrator:innen, die im Firmennetzwerk aus der Distanz Support geben oder Software installieren sowie Privatnutzer:innen, die für Freunde und Verwandte deren Rechner warten.
Der verstärkte Trend zum Homeoffice und die Tatsache, dass immer mehr Unternehmen auf virtuelle Netzwerke und Cloud-Lösungen setzen, lässt den Bedarf an Fernwartungs-Tools wachsen.
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Auch nach dem offiziellen Ende der Coronapandemie können sich viele Arbeitnehmer:innen kaum noch vorstellen, in ein klassisches Arbeitsverhältnis mit täglichem Erscheinen in einem Büro zurückzukehren. Dies sagen rund drei Viertel der in einer aktuellen Studie der Hans-Böckler-Stiftung Befragten. Moderne Arbeitsformen wie mobiles Arbeiten haben sich demnach etabliert und sind gekommen, um zu bleiben. Die in der Studie befragten Arbeitnehmer:innen möchten auch weiterhin wenigstens teilweise im Homeoffice tätig sein. Nur noch 15 Prozent geben an, dass ihren Vorgesetzten Anwesenheit vor Ort sehr wichtig sei. Vor der Pandemie waren es noch 60 Prozent. Auch im Ausland ist dieser Trend zu beobachten. Eine Studie der Europäischen Zentralbank (EZB) wiederum fand heraus, dass innerhalb der Euro-Zone rund ein Drittel der Beschäftigten auch weiterhin (noch) mehr Arbeit im Homeoffice wünschen. Als einer der Hauptgründe für das wachsende Interesse an diesem Arbeitsmodell nennt die EZB-Studie die teilweise immer länger werdenden Pendelzeiten. Arbeitnehmer:innen, die mehr als eine Stunde pro Strecke pendeln, wünschen sich im Schnitt bis zu zehn Homeoffice-Tage pro Monat. Doch mobiles Arbeiten ist nicht dasselbe wie Homeoffice oder Telearbeit. Lesen Sie hier, wo die Unterschiede liegen und was es beim mobilen Arbeiten aus Sicht von Arbeitgebern zu beachten gibt.
