Vodafone Stars FAQ

Was ist Vodafone Stars?

Vodafone Stars ist das Bonus-Programm von Vodafone. Hier können alle Vodafone-Kunden - egal ob Laufzeitvertrag oder CallYa - Punkte sammeln und gegen tolle Prämien eintauschen. Vieltelefonierer mit Status Silber, Gold oder Platin erhalten eine Menge weiterer Vorteile. (Gilt nicht für CallYa.)

Wer kann bei Vodafone Stars teilnehmen?

Alle Vodafone Direktkunden, d. h. alle Kunden, die direkt mit Vodafone einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen haben.

Was kostet die Teilnahme an Vodafone Stars?

Die Teilnahme an Vodafone Stars ist kostenlos.

Wie kann ich mich zu Vodafone Stars anmelden?

Einfach aus dem deutschen Vodafone-Netz die 22 44 88 anrufen oder loggen Sie sich in MeinVodafone ein, wählen dort "Vodafone Stars" aus und folgen den Hinweisen.

Wie kann ich Bonus-Punkte sammeln?

Bei Vodafone Stars gibt es viele Möglichkeiten, Bonus-Punkte zu sammeln: z. B. bei einem der vielen Partner von Vodafone. Auf diese Weise können alle Stars-Teilnehmer Bonus-Punkte sammeln.

Wie kann ich meine Bonus-Punkte z. B. gegen Prämien einlösen?

Schon ab 100 Punkten können Sie direkt eine Wunschprämie aussuchen:

  • gleich hier im Prämienshop
  • mit Ihrem Vodafone-Handy aus dem deutschen Vodafone-Netz die 22 44 88 anrufen!
  • Wap und Vodafone live! unter Vodafone-Services
  • Bonus-Minuten abtelefonieren unter 22 44 801

Wie erreiche ich einen Status?

Der Status ist abhängig von Ihrem Rechnungsumsatz.
Silber-Status setzt 600 Euro, Gold-Status 1.500 Euro und Platin-Status 3.000 Euro Netto-Rechnungsumsatz in den letzten 12 Monaten sowie einen Vodafone-Kundenvertrag mit Mindestlaufzeit und die Teilnahme an Vodafone Stars voraus.

Mit einem Status können Sie sich bei Vodafone auf die Vorteilsoptionen, zusätzliche Service-Highlights und Vergünstigungen freuen.

Wo kann ich meinen Punktestand sehen?

Hier im Internet, wenn Sie eingeloggt sind, oder telefonisch aus dem deutschen Vodafone-Netz unter der 22 44 88.

Wie lange dauert das Gutschreiben von Bonus-Punkten?

Punkte werden in regelmäßigen Systemabläufen gutgeschrieben, die je nach Art der Punkte bzw. Partner in zum Teil monatlichen Zyklen stattfinden.

Können meine Bonus-Punkte verfallen?

Ja, die Bonus-Punkte verfallen jedoch erst nach drei Jahren.

Warum benötige ich ein Teilnahme- bzw. Kundenkennwort?

Damit wird Missbrauch vermieden. Wir wollen sichergehen, dass niemand, der Ihr Handy z.B. ausgeliehen hat, damit Dienste oder Services ohne Ihre Zustimmung bucht oder jemand sich einfach mit Ihrer Handynummer bei Vodafone Stars einloggt.

Wie endet die Teilnahme an Vodafone Stars?

Wenn Ihr Vertrag mit Vodafone D2 beendet ist, endet auch die Teilnahme an Vodafone Stars. Natürlich können Sie die Teilnahme auch jederzeit kündigen, einfach aus dem deutschen Vodafone-Netz die 22 44 88 anrufen.


Weitere Hinweise und Fußnoten einblenden
  1. Je nach Tarif, Anrufziel u. Tageszeit können Sie für 150 Punkte bis zu 10 Min. telefonieren (ausgenommen Sonderrufnummern und Gespräche ins Ausland). 10 Min. telefonieren Sie z. B. am Wochenende innerhalb des deutschen Vodafone- oder Festnetzes. Diesen Service können Sie ab 100 Bonus-Punkten nutzen.


Vodafone Stars