Hilfe: Jugendschutz

help_search
wiebekommeichmeinetv

Wie bekomme ich meine TV-PIN? Und wie kann ich meine TV-PIN ändern?

Sie bekommen Ihre TV-PIN zusammen mit Ihren übrigen DSL-Zugangsdaten per Brief.
Die TV-PIN dient dem Jugendschutz. Sie benötigen sie z.B., um Videos in der Videothek auszuleihen sowie auch für einige Funktionen wie z. B. das Zurücksetzen des Vodafone TV Center.
Sie können Ihre TV-PIN jederzeit über das Menü „Einstellungen“ – „TV-PIN“ ändern.

wasmacheich2cwennmei

Was mache ich, wenn meine TV-PIN gesperrt wurde?

Wenn Ihre TV-PIN gesperrt wurde, weil Sie sie zu oft falsch eingegeben haben, müssen Sie ca. zehn Minuten warten. Danach wird die TV-PIN automatisch wieder entsperrt und Sie können sie wieder eingeben. Wenn Sie eine neue TV-PIN benötigen, wählen Sie die 1212 (Vodafone Mobilfunk-Kunden) oder 0800-1721212, um eine neue zu beantragen.

wiekannichdietv-pinc

Wie kann ich die TV-PIN ändern?

Sie können die TV-PIN jederzeit über das Menü des Vodafone TV Center ändern: "Einstellungen -> Benutzer -> TV-PIN“.

beibestimmtenaktione

Bei bestimmten Aktionen erscheint eine PIN-Abfrage. Welche PIN brauche ich, und was mache ich, wenn ich eine PIN vergessen habe?

Als Vodafone TV-Kunde bekommen Sie eine TV-PIN. Die TV-PIN benötigen Sie für Videos aus der Vodafone Videothek, die eine Einstufung „ab 16 Jahre“ oder höher haben, und je nach Uhrzeit auch für Premium-TV-Sendungen, die eine Einstufung „ab 16 Jahren“ oder höher haben.
Neben den jugendschutzrelevanten PIN-Abfragen können Sie im Menü "Einstellungen -> Benutzer -> PIN-Abfrage“ festlegen, ob die TV-PIN-Abfrage grundsätzlich bei jeder Transaktion innerhalb der Videothek erfolgen soll.

wieundwokannichdieju

Wie und wo kann ich die Jugendschutzeinstellungen anpassen?

Die Jugendschutzeinstellungen können nicht angepasst werden. Diese werden vom Gesetzgeber definiert.
Sie können zusätzlich in den Einstellungen festlegen, ob grundsätzlich vor jedem kostenpflichtigen Abruf in der Videothek die TV-PIN-Abfrage erfolgen soll (Einstellungen -> Benutzer -> PIN-Abfrage).

Oder kostenlos per Telefon:0800-10 70 073
erfahrensiemehr

Erfahren Sie mehr Erfahren Sie mehr

Verfügbarkeit Verfügbarkeit

Ist Vodafone bei Ihnen verfügbar?

Filiale finden Filiale finden

Filiale in Ihrer Nähe finden:

Newsletter Newsletter

Newsletter bestellen: