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Deine Privatsphäre – unsere Mission

Deine Privatsphäre ist uns wichtig.

Du willst wissen, was wir für den vertrauensvollen Umgang mit Deinen persönlichen Daten tun? Und Du möchtest beeinflussen, wie wir mit Deinen Daten umgehen? Hier erklären wir Dir das Wichtigste kurz und prägnant. Du willst es ganz genau wissen? Erfahre mehr in unserer kompletten

Privat online

Du surfst gerade auf unserer Seite. Deshalb speichern wir vorübergehend Deine Nutzungsdaten, wie z.B. Deine IP-Adresse. Stell alles andere so ein, wie Du es brauchst: Cookies, Social Media oder Deinen Account in der Community. Entscheide selbst, welche Infos Du eingibst und mit uns teilst. Wir erklären Dir wie.

 

Privat mobil

Ganz egal, wo Du telefonierst und surfst – Deine Daten löschen wir, wie es sich gehört: Telefon-Verbindungsdaten spätestens 6, meistens 3 Monate nach Versand Deiner Rechnung. Und Daten zu Deinen Internet-Sessions spätestens 48 Stunden, meistens direkt nach der Session. Übrigens: Einzelverbindungsnachweise gibt's auch in kurz. Darf es ein bisschen weniger sein?

Privat zuhause

Dein Zuhause ist mehr als Dein privater Rückzugsort? Du bist global vernetzt und nutzt persönliche TV-Empfehlungen? Um unsere Vodafone Videothek für Dich zu verbessern, nutzen wir pseudonyme Daten. Du bist damit nicht einverstanden? Nutz den Datenschutz-Dialog, um das abzustellen. Wir suchen Lösungen für ein Zuhause, das Dir gehört.

Schütze aktiv Deine persönlichen Daten

Datenschutz im Dialog

Hilf auch selbst mit, Deine persönlichen Daten zu schützen. Du willst nicht, dass wir Deine Daten für Werbezwecke nutzen? Wir ändern das nach Deinen Wünschen. Du willst wissen, welche Daten wir über Dich gespeichert haben? Oder Deine Kundendaten müssen geändert werden? Informiere Dich bei uns und lass Deine Daten berichtigen. Sag uns, was wir für Dich tun können.

Vertragsdaten und Bonität

Du willst einen Vertrag mit uns schließen? Vor der Annahme machen wir zur Sicherheit eine Bonitäts-prüfung. Dafür tauschen wir Daten über Deinen Auftrag und Deine Bonität mit Auskunfteien wie infoscore oder SCHUFA aus. Ab Vertragsschluss speichern wir Deine Vertragsdaten, wie z.B. Dein Produkt und Deine Kontakt-daten. Nach einer Kündigung löschen wir die Daten nicht sofort. Das Gesetz verlangt, dass wir sie z.B. für Wirt-schaftsprüfungen noch aufbewahren. Nach Ablauf der bis zu 10-jährigen Archivierung löschen wir Deine Daten end-gültig. In der Zwischenzeit sperren wir Deine Daten. So können nur noch wenige Mitarbeiter darauf zugreifen.

Deine Daten – sicher geschützt

Wir schützen Deine Daten. Nicht nur mit Respekt vor Deiner Privatsphäre, sondern mit handfesten Sicherheitsmaßnahmen. Erfahr mehr über unsere Sicherheitssiegel. Du willst wissen, wie einfach Du E-Mails verschlüsseln kannst? Lern unsere sicheren Produkte kennen. Du befürchtest, ein Trojaner hat sich auf Deinem Smartphone oder PC eingenistet? Bei uns bekommst Du Hilfe zur Selbsthilfe.

Dein Datenschutz –
mit Brief und Siegel

Für Dein Plus an Datenschutz sorgen bei uns viele Köpfe. Das Know-how unserer Datenschutz-Spezialisten ist zertifiziert – von der IAPP, dem internationalen Verband der Datenschutz-Profis.

Für Dich suchen wir jeden Tag die besten Lösungen. Dafür kooperieren wir auch mit externen Experten und Organisationen, die sich für mehr Datenschutz und Privatsphäre stark machen. Erfahr mehr über die Stiftung Datenschutz und unser TÜV-Zertifikat Geprüfter Datenschutz.