Papier-Rechnung
Für die Papier-Rechnung zahlen Sie 1,50 Euro pro Monat. Wenn Sie von Papier- auf Online-Rechnung umstellen, sparen Sie das Geld und helfen mit, die Umwelt zu schonen. Außerdem können Sie dann jederzeit online auf Ihre Rechnung zugreifen, sich Ihren Verbrauch grafisch darstellen lassen, Ihre Rechnung als PDF-Datei speichern und ausdrucken.
So ist Ihre Rechnung aufgebaut. Und hier sind für Sie einige Erläuterungen, die Sie mit Hilfe der Zahlen der Muster-Rechnung zuordnen können.
1. Vodafone-Nummer
Das ist Ihre Rufnummer. Die finden Sie hier, wenn Sie nur eine Vodafone-Karte nutzen. Wenn Sie mehrere Vodafone-Karten haben, steht hier Ihre Kundennummer und Sie bekommen zusätzlich zu Ihrer Rechnung Informationen zu den einzelnen Vodafone-Nummern von uns.
2. Erfassungszeitraum
Das ist der Zeitraum, für den die Rechnung gilt. Kosten für Verbindungen im Ausland sind manchmal erst in der nächsten Rechnung enthalten.
Warum passt der Erfassungszeitraum nicht zu meinem Vertragsbeginn und Vertragsende?
Kann ich den Abbuchungstermin für meine Rechnung ändern?
3. Basispreise
Hier sehen Sie die monatlichen Preise für Ihren Tarif sowie für Ihre Tarifoptionen und Vodafone-Services wie z.B. die Vodafone ProfiMailbox.
Bei der Erst- und Abschlussrechnung berechnen wir die Basispreise anteilig: Sie bezahlen nur die Tage des Erfassungszeitraums, die Sie auch genutzt haben.
Warum passt der Erfassungszeitraum nicht zu meinem Vertragsbeginn und Vertragsende?
4. Verbindungspreise
Hier sehen Sie alle Kosten für Anrufe, SMS und Datenverbindungen.
Leistungen, die in Ihrem Tarif schon enthalten sind, sind mit 0 Euro ausgewiesen.
5. Zu Ihren Gunsten oder Sonstiges
Hier sehen Sie Ihre Rabatte und Gutschriften oder außergewöhnliche Kosten wie z.B. den Preis für einen Rufnummerntausch oder die Mahngebühr.
6. Nettorechnungsbetrag
Hier sehen Sie den Rechnungsbetrag ohne Umsatzsteuer mit 4 Nachkommastellen.
7. Bruttorechnungsbetrag
Hier sehen Sie die Umsatzsteuer und den Bruttobetrag Ihrer Rechnung auf 2 Nachkommastellen gerundet.
Warum stimmen die Preise auf meiner Rechnung nicht mit den Preisen in der Preisliste überein?
In der monatlichen Verbindungsübersicht sehen Sie alle Verbindungen, die Sie mit Ihrem Handy hergestellt haben.
Wenn Sie zu Ihrer Papier-Rechnung eine Verbindungsübersicht haben möchten, fordern Sie sie bitte bei uns an. Sie können wählen zwischen Verbindungsübersicht und Verbindungsübersicht Mini.
Die Verbindungsübersicht kostet 2 Euro pro Monat und enthält diese Angaben:
- Datum
- Verbindungsbeginn
- Verbindungsdauer
- Zielbeschreibung und Zielrufnummer bei Verbindungen aus dem deutschen Vodafone-Netz
- Netzbetreiber, Aufenthaltsland und Zielrufnummer bei abgehenden Verbindungen im Ausland
- Netzbetreiber und Aufenthaltsland bei ankommenden Verbindungen im Ausland
- Gegebenenfalls die Kennzeichnung von Hauptzeit (H) und Nebenzeit (N)
- Verbindungspreis
Die Verbindungsübersicht Mini ist kostenlos und enthält diese Angaben:
- Datum
- Verbindungsbeginn
- Verbindungsdauer
- Zielrufnummer
- Verbindungspreis
Sie haben mit dem Vodafone QuickCheck jederzeit den Überblick über Ihre aktuellen Verbindungskosten für Gespräche, SMS und Datenverbindungen im laufenden Abrechnungszeitraum. Außerdem sehen Sie im QuickCheck, wie viele Inklusiv-Minuten, Inklusiv-SMS und andere Inklusiv-Leistungen Sie schon verbraucht haben.
Sie können den QuickCheck jederzeit abrufen:
- gleich hier nach dem Login bei MeinVodafone
- mit fast jedem Handy-Browser unter http://meinvodafone.mobi
- mit der MeinVodafone-App fürs Android-Handy oder iPhone
- vom Handy unter 22999