Alles zu Ihrer Online-Rechnung
Online ist der einfachste und übliche Weg, Ihre Rechnung zu erhalten. Hier finden Sie Ihre Rechnungsübersicht nach dem Login bei MeinVodafone.
Sie sehen in Ihrer Rechnung alle Kosten, Rabatte und Gutschriften zu Ihrem Mobilfunk-Vertrag. Hier sind für Sie einige Erläuterungen, die Sie mit Hilfe der Zahlen der Muster-Rechnung zuordnen können.
Übrigens: Über eine neue Rechnung können Sie sich per SMS und E-Mail von uns informieren lassen. Wenn Sie die E-Mail wählen, bekommen Sie Ihre Rechnung direkt als PDF-Datei von uns. Und in der E-Mail steht auch schon der Rechnungsbetrag.
1. Vodafone-Nummer
Das ist Ihre Rufnummer. Die finden Sie hier, wenn Sie nur eine Vodafone-Karte nutzen. Wenn Sie mehrere Vodafone-Karten haben, steht hier Ihre Kundennummer und Sie bekommen zusätzlich zu Ihrer Rechnung Informationen zu den einzelnen Vodafone-Nummern von uns.
2. Erfassungszeitraum
Das ist der Zeitraum, für den die Rechnung gilt. Kosten für Verbindungen im Ausland sind manchmal erst in der nächsten Rechnung enthalten.
Warum passt der Erfassungszeitraum nicht zu meinem Vertragsbeginn und Vertragsende?
Kann ich den Abbuchungstermin für meine Rechnung ändern?
3. Basispreise
Hier sehen Sie die monatlichen Preise für Ihren Tarif sowie für Ihre Tarifoptionen und Vodafone-Services wie z.B. die Vodafone ProfiMailbox.
Bei der Erst- und Abschlussrechnung berechnen wir die Basispreise anteilig: Sie bezahlen nur die Tage des Erfassungszeitraums, die Sie auch genutzt haben.
Warum passt der Erfassungszeitraum nicht zu meinem Vertragsbeginn und Vertragsende?
4. Verbindungspreise
Hier sehen Sie alle Kosten für Anrufe, SMS und Datenverbindungen.
Leistungen, die in Ihrem Tarif schon enthalten sind, sind mit 0 Euro ausgewiesen.
5. Zu Ihren Gunsten oder Sonstiges
Hier sehen Sie Ihre Rabatte und Gutschriften oder außergewöhnliche Kosten wie z.B. den Preis für einen Rufnummerntausch oder die Mahngebühr.
6. Nettorechnungsbetrag
Hier sehen Sie den Rechnungsbetrag ohne Umsatzsteuer mit 4 Nachkommastellen.
7. Bruttorechnungsbetrag
Hier sehen Sie die Umsatzsteuer und den Bruttobetrag Ihrer Rechnung auf 2 Nachkommastellen gerundet.
Warum stimmen die Preise auf meiner Rechnung nicht mit den Preisen in der Preisliste überein?
In Ihrer monatlichen Verbindungsübersicht sehen Sie alle Verbindungen, die Sie mit Ihrem Handy hergestellt haben. Sie finden die Verbindungsübersicht nach dem Login bei MeinVodafone unter Kontostand & Rechnung.
1. Erfassungszeitraum
Das ist der Zeitraum, für den die Übersicht gilt. Kosten für Anrufe und SMS im Ausland berechnen wir oft verzögert. Kosten für Anrufe und SMS im Ausland sind manchmal erst in der der nächsten Rechnung enthalten.
Warum passt der Erfassungszeitraum nicht zu meinem Vertragsbeginn und Vertragsende? 
2. Filtern
Hier können Sie Ihre Verbindungen filtern, um sich einen noch besseren Überblick zu verschaffen. Wenn Sie den Filter ausgewählt haben, klicken Sie bitte auf Go, damit die Verbindungsübersicht sich aktualisiert.
3. Sortieren
Sie können die Inhalte Ihrer Verbindungsübersicht nach verschiedenen Kriterien sortieren. Klicken Sie dafür auf die Überschriften im gelb markierten Bereich.
4. Beispiel Datenverbindung
Am 19.09. bestand ab 21:25 Uhr für 4:04 Minuten eine Internet-Verbindung, bei der 251 KB verbraucht wurden. Kosten sind nicht entstanden.
a)
GGSN steht für Gateway GPRS Support Node, der die GPRS-Datenverbindungen zu netzinternen Dienste-Plattformen oder Datennetzen herstellt.
b)
KB steht für Kilobyte und ist die Einheit, die Speicherkapazitäten und Datenmengen bezeichnet. Wie viel Inklusiv-Volumen Ihnen zur Verfügung steht, hängt von Ihrem Tarif ab.
5. Beispiel für ein Telefonat
Am 07.09. wurde ab 19:01 Uhr für 29:29 Minuten ins deutsche Vodafone-Netz telefoniert. Für das Gespräch sind keine Kosten entstanden.
Sie haben mit dem QuickCheck jederzeit den Überblick über Ihre aktuellen Verbindungskosten für Gespräche, SMS und Datenverbindungen im laufenden Abrechnungszeitraum. Außerdem sehen Sie im QuickCheck, wie viele Inklusiv-Minuten, Inklusiv-SMS und andere Inklusiv-Leistungen Sie schon verbraucht haben.
Sie finden den QuickCheck nach dem Login bei MeinVodafone direkt hier.
Auf Ihrem iPhone oder Android-Handy nutzen Sie den QuickCheck am besten mit der MeinVodafone-App. Die können Sie hier herunterladen.
Sie können den QuickCheck auch mit fast jedem Handy-Browser nutzen, auf http://meinvodafone.mobi.