24-Stunden-Hotline

DieVodafone-Kundenbetreuung ist rund um die Uhr für Sie da. So einfach erreichen Sie die Kundenbetreuung:

Vertragskunden
  • Als Mobilfunkkunde von Vodafone kostenlos aus dem deutschen Vodafone-Netz unter 12 12
  • Aus dem Festnetz und aus allen anderen nationalen Netzen kostenlos unter 0800 - 172 12 12

CallYa-Kunden mit Prepaid-Karte
Das CallYa-Team ist die Kundenbetreuung für alle CallYa-Kunden. Unter der Servicenummer 0172 - 229 0 229 beantwortet Ihnen das CallYa-Team alle Fragen rund um das mobile Telefonieren, zum Beispiel zu den Vodafone-Services und CallYa-Tarifen. Aus dem Ausland wird ein Anruf beim CallYa-Team wie ein abgehendes Gespräch aus dem jeweiligen Land nach Deutschland berechnet.

Fax an die Vodafone-Kundenbetreuung
Per Fax erreichen Sie die Vodafone-Kundenbetreuung über folgende Telefonnummer: 02102 - 986575

Vodafone-Kundenbetreuung aus dem Ausland anrufen
Aus dem Ausland erreichen Sie die Vodafone-Kundenbetreuung unter + 49 172 12 12, in nachfolgenden Ländern und Netzen auch direkt unter der Kurzwahl 12 12. Für den Anruf aus dem Ausland gilt der jeweilige Roaming-Preis. Wenn Sie das Vodafone-ReiseVersprechen nutzen, bezahlen Sie für Telefonate mit der Vodafone-Kundenbetreuung oder mit dem Vodafone-Business-Team nur 0,75 Euro/Gespräch, unabhängig von der Länge Ihres Anrufs.


Länderliste: Kurzwahl 12 12
Land Netzbetreiber Land Netzbetreiber
Albanien Vodafone Albania Moldawien Voxtel
Australien Vodafone Pty Ltd. Niederlande Vodafone Netherlands
Belgien Belgacom / Proximus Norwegen NetComAs
Bulgarien MobiTel EAD Österreich Tele.ring
Dänemark Sonofon Polen Polkomtel
Finnland Radiolinja Origo Oy Portugal Vodafone Portugal / Optimus
Frankreich SFR-Vodafone Rumänien Mobifon / Connex
Griechenland Vodafone Greece / Stet Hellas Rußland Kuban GSM
Großbritannien Vodafone UK / T-Mobile Schweden Europolitan-Vodafone / Telia
Irland Vodafone Slowakei Orange
Italien Vodafone Omnitel / TIM / Wind Spanien Vodafone / Telefonica Moviles
Israel Orange / Cellcom Tschechien Eurotel / T-Mobile
Kanada Microcell Türkei Turkcell
Kroatien Croatian Telecom / Vipnet Ukraine Ukrainian Radio Systems
Litauen Bite Ungarn Vodafone / Telenor / T-Mobile
Mazedonien Mobimak    

Hilfe & Support

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