Filiale

In unseren rund 240 eigenen Filialen und etwa 1.300 Partneragenturen berät unser service- und kundenorientiertes Verkaufspersonal unsere privaten Endkunden und kleine Unternehmen mit bis zu 20 Mitarbeitern persönlich in Fragen zu Mobiltelefon, Festnetz, Tarif und Service. Ob Standardprodukte oder individuelle Lösungen - in der Filiale werden dem Kunden alle potenziellen Lösungen vorgestellt und erläutert. Weil unser Verkaufspersonal die Sprache unserer Kunden spricht und ihre Bedürfnisse erkennt, sorgt es so für deren Zufriedenheit - und diese hat höchste Priorität.

Damit in allen Filialen der gleiche Qualitätsstandard gewährleistet werden kann, greifen die verschiedenen Abteilungen des Consumer Vertriebs ineinander. Wie das genau aussieht, erfahren Sie unter folgendem Link.