Kaufmännische Berufe

Als global erfolgreich operierendes Unternehmen bietet Vodafone eine große Vielfalt an Ausbildungsmöglichkeiten. Dies macht es Dir leichter, den auf Dich zugeschnittenen Ausbildungsberuf zu finden. Wir unterteilen unsere Berufsbilder in kaufmännische, technische und andere Ausbildungsberufe. Von Anfang an erhältst Du einen persönlichen Ansprechpartner, der Dich in allen Phasen Deiner Ausbildung unterstützt. Zudem hast Du in jeder Fachabteilung einen Ausbilder, der Dich in die abteilungsinternen Arbeitsabläufe einarbeitet und Dir fachliche Lehrinhalte vermittelt. Zusätzlich wirst Du an Schulungen und Seminaren teilnehmen, die Dich optimal auf Dein späteres Berufsleben vorbereiten. Die Zuteilung von interessanten Projekten ermöglicht es Dir, das Gelernte anzuwenden und Deine Teamfähigkeit unter Beweis zu stellen.

 

Kaufmann/-frau im Einzelhandel


In diesem Berufsbild sind Freundlichkeit und Kompetenz gegenüber dem Kunden das A und O. Um optimal auf den Beruf im Einzelhandel vorbereitet zu werden, wirst Du bereits in deiner Ausbildung voll in den Arbeitsalltag integriert und führst eigenständig Kundenberatungen durch. Im Laufe des Verkaufsgespräches analysierst Du die Wünsche des Kunden und empfiehlst ihm individuell abgestimmte Produkte. Neben dem Führen von Kundengesprächen erlernst Du ein großes Spektrum kaufmännischer Tätigkeiten. Dazu gehören beispielsweise die Sortimentskontrolle sowie Warenannahme und -pflege. Auch das Bestellen, Buchen, Abrechnen und das Führen von Verkaufsstatistiken wird in Deiner Ausbildung nicht zu kurz kommen. Dein Fokus liegt jedoch auf der Kundenberatung: Dort sind Kaufleute im Einzelhandel, dank ihrer umfangreichen Produktkenntnisse, die idealen Gesprächspartner.

Anforderungen: 
  • Einen sehr guten Realschulabschluss, eine gute Fachhochschulreife oder eine gute allgemeine bzw. fachgebundene Hochschulreife,
  • Interesse an kaufmännischen Zusammenhängen,
  • starke Kundenorientierung, Hilfsbereitschaft, Teamgeist und Kommunikationsfähigkeit,
  • Interesse an der Wirtschaftswelt,
  • ständige Lern- und Leistungsbereitschaft
  • und natürlich Spaß an der Telekommunikation.

Ausbildungsorte:
Ausgebildet wird in unseren folgenden Standorten: Hannover-Langenhagen, Ratingen, Berlin, Dresden-Radebeul, Eschborn, München und Stuttgart.

Ausbildungsdauer:
3 Jahre

Deine Bewerbung:
Das Vodafone Recruiting-Team freut sich, wenn Du auf eine Papierbewerbung verzichtest und die Vorteile einer Onlinebewerbung nutzt. Die aktuellen Ausschreibungen findest Du im Jobfinder. Für Fragen steht Dir das Recruiting-Team gerne zur Verfügung.

Kaufmann/-frau für Dialogmarketing

Was Dich erwartet:
Kaufleute für Dialogmarketing organisieren, bearbeiten und steuern alle Dienstleistungen im Bereich des Telemarketings. Das Aufgabenspektrum reicht vom Aufbau von Datenbanken, über die Planung des Personaleinsatzes, dem zentralen Qualitätsmanagement bis hin zur Kundenbetreuung.

Ein zentraler Punkt ist die Organisation des Kundendialogs und die Erfolgskontrolle von Maßnahmen des Dialogmarketings. Neben der Kundenbetreuung zählen auch die Kundengewinnung/-bindung zu Deinen Aufgaben. Du berätst Kunden zum Beispiel am Telefon, via Chat oder per E-Mail-/ Schriftbearbeitung und arbeitest in Großraumbüros von Service Centern.

Was bringst Du mit:

  • Realschulabschluss, Fachhochschulreife oder vergleichbarer Abschluss, mit guten Noten in Deutsch, Mathematik und Englisch
  • Kaufmännisches Denken und organisatorische Fähigkeiten
  • Kommunikationsfähigkeit und Kontaktbereitschaft (sehr gute sprachliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit)
  • Hohes Maß an Service- und Lösungsorientierung
  • Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
  • Flexibilität und hohe Belastbarkeit
  • Hohes Maß an Eigeninitiative und gute Auffassungsgabe
  • Aufgeschlossene und freundliche Persönlichkeit
  • Spaß am Kundenkontakt

Ausbildungsorte:
Du absolvierst Deine Ausbildung an folgenden Standorten: Düsseldorf/Ratingen oder in Stahnsdorf (Berlin).

Ausbildungsdauer:
3 Jahre

Deine Bewerbung:
Das Vodafone Recruiting-Team freut sich, wenn Du auf eine Papierbewerbung verzichtest und die Vorteile einer Online-Bewerbung nutzt. Die aktuellen Ausschreibungen findest Du im Jobfinder. Für Fragen steht Dir das Recruiting-Team gerne zur Verfügung.