test

Hilfe für

Apple iPhone 11 Pro iOS 14

SIM-Karte

Für Dein iPhone 11 Pro brauchst Du den SIM-Kartentyp Nano-SIM oder eSIM.

Ist Dein iPhone mit dem Mobilfunknetz oder einem WLAN verbunden? Dann füg jetzt Deinen Mobilfunktarif hinzu.  Geh dazu in die Einstellungen Deines iPhones.

Wähl in den Einstellungen Deines iPhones den Tab Mobilfunk oder Mobiles Netz.

Geh dann auf Mobilfunktarif hinzufügen.

Scan mit Deinem iPhone den QR-Code, den Du von uns bekommen hast.

Gib Deine 6-stellige ePIN ein. Du hast Deine ePIN von uns per Post bekommen.
Wähl dann Weiter.

Tipp: Bei Deinem iPhone wird die ePIN auch Bestätigungscode genannt. Du findest die ePIN in der  MeinVodafone-App. Geh in der App zuerst auf Mein Vertrag. Wähl dann SIM-Karte. Und dann Zugangsdaten.

Wähl Mobilfunktarif hinzufügen.
Dein eSIM-Profil wird aktiviert.

Gut zu wissen: Dafür brauchst Du eine aktive Internet-Verbindung, z.B. über WLAN.

Wähl Einstellungen.

Wähl Mobiles Netz oder Mobilfunk.

Wähl unter Mobilfunktarife > Sekundär aus.

Wähl Mobilfunktarif entfernen.

Wähl Vodafone.de-Tarif entfernen, um Deine eSIM zu entfernen.

Nachrichten

Sobald Du Deine SIM-Karte in Dein Smartphone einlegst, wird es automatisch für das versenden von SMS eingerichtet.

Du kannst keine SMS versenden? Dann wende Dich bitte an unsere Kundenbetreuung.

Wähl Einstellungen.

Wähl Mail.

Wähl Accounts.

Wähl Account hinzufügen.

Wähl Andere und danach Mail-Account hinzufügen.

Gib den gewünschten Absender-Namen ein.

Gib Deine Vodafone E-Mail-Adresse ein. Deine Vodafone-E-Mail-Adresse z.B.: name@arcor.de, name@vodafone.de, name@vodafonemail.de oder name@kabelmail.de

Gib das Passwort Deiner Vodafone E-Mail-Adresse ein. Bei Beschreibung gib den gewünschten Namen Deines E-Mail-Kontos.

Drück dann Weiter.

Gib jetzt den Hostnamen für eintreffende E-Mails ein:
imap.vodafonemail.de und Deinen Benutzernamen.

Gib den Hostnamen für Ausgehende E-Mails ein: smpt.vodafonemail.de.

Wähl erneut Passwort. Gib das Passwort für Dein Vodafone E-Mail-Konto ein.

Wähl Weiter.

Wähl im nächsten Schritt Sichern.

Internet

Öffne den Menüpunkt Mobiles Datennetzwerk. Und so geht's:

Wähl Einstellungen.

Wähl Mobiles Netz oder Mobilfunk.

Wähl Mobiles Datennetzwerk.

Tipp auf APN.

Gib web.vodafone.de ein.

Tipp links oben auf den Pfeil neben Mobiles Netz oder Mobilfunk, um die Einstellungen zu speichern.

Netzwerk

Wähl Einstellungen.

Wähl Mobiles Netz oder Mobilfunk.

Wähl Datenoptionen.

Wähl Sprache & Daten.

Wähl den gewünschten Netzwerktyp. 

Je nach Aufenthaltsort sind unterschiedliche Netzwerktypen verfügbar. Stell den schnellsten Netzwerktypen ein, damit Dein Handy immer das Netz mit der schnellsten Daten-Geschwindigkeit und dem besten Empfang findet.

Hinweis: 5G ist erst ab iPhone 12 möglich.

Gerät zurücksetzen

Dein Handy ist langsam oder funktioniert nicht normal. Dann setz es auf die Werkseinstellungen zurück. In den meisten Fällen hilft das. Gut zu wissen: Deine eigenen Handy-Einstellungen werden dadurch gelöscht.

Wähl Einstellungen.

Wähl Allgemein.

Wähl Zurücksetzen.

Wähl Alle Inhalte & Einstellungen löschen.

Wählst Du nur Alle Einstellungen zurücksetzen, werden alle Einstellungen Deines Handys zurückgesetzt. Deine Kontakte im Adressbuch, Musik-Dateien, Videos und Termine werden aber in dem Fall nicht gelöscht.

Wähl Jetzt löschen.

Gibt jetzt Deinen Gerätecode ein. Folg den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Dein Handy zurückzusetzen.

Reparatur

Du hast Dich doch anders entschieden? Oder Dein Gerät ist kaputt?

Die passende Lösung findest Du auf unserer Seite zum Thema Alles zu Retoure & Widerruf.

Gefällt Dir unsere Hilfe-Seite?

Können wir noch was verbessern?