Fehler df-dferh-01 im Google Play Store: Ursachen und Problemlösung

Der Fehler df-dferh-01 hat in den meis­ten Fällen etwas mit dem Google Play Store zu tun. Woher der Fehler kommt, was die Ursachen dahin­ter sind und wie Du ihn wieder loswirst, erfährst Du hier.

Was bedeutet der Fehler df-dferh-01 im Google Play Store?

Der Fehler df-dferh-01 bedeutet, dass Du den Google Play Store nicht mehr nutzen kannst. Anstatt eine App herun­terzu­laden, bekommst Du fol­gende Fehler­mel­dung zu sehen: „Fehler beim Abrufen von Infor­ma­tio­nen vom Serv­er DFDFERH-01“. 

Ein solch­er Fehler ist natür­lich sehr ärg­er­lich, da er auf den ersten Blick sehr kom­pliziert und undurch­sichtig erscheint. Im näch­sten Absatz beschreiben wir, welche Ursachen dahin­ter­steck­en. 

Fehler df-dferh-01 im Google Play Store: Was ist die Ursache?

Bei dem Fehler df-dferh-01 im Google Play Store ist nicht klar definiert, was die Ursachen sind. Es kön­nen eine Vielzahl an Din­gen dahin­ter­steck­en. Mögliche Ursachen kön­nen etwa der Cache der Google Play-Dien­ste, falsche Zeit- und Datum­se­in­stel­lun­gen, aktivierte Prox­ies oder VPN-Ein­stel­lun­gen sowie ein Update des Google Play Stores sein. 

Du möcht­est wis­sen, wie Du den Google Play Store herun­ter­laden kannst? Dann lies unseren Artikel dazu.

Problemlösung: Was tun bei Fehlercode df-dferh-01?

Wie oben bere­its beschrieben, kann der Fehler­code df-dferh-01 eine Menge Ursachen haben. Die gute Nachricht: Es gibt eben­so viele Lösungswege, die Du selb­st aus­pro­bieren kannst.

Die Zeit- und Datumseinstellungen sind das Problem

Schritt 1: In weni­gen Fällen ist eine falsche Ein­stel­lung des Datums und der Zeit für den Fehler df-dferh-01 ver­ant­wortlich. Um das zu beheben, gehe zuerst auf „Ein­stel­lun­gen“ und dann auf „Datum & Uhrzeit“. 

Schritt 2: Aktiviere jet­zt die automa­tis­che Ein­stel­lung von Datum und Uhrzeit. Zur Not kannst Du diese aber auch manuell ein­stellen. Gehe nur sich­er, dass die Angaben auch stim­men.

Der Cache-Speicher ist verantwortlich

In diesem Fall kön­nen entwed­er der Cache der Google Play Store-App oder der Cache der Google Play-Dien­ste für den Fehler df-dferh-01 ver­ant­wortlich sein. Leere zuerst den Cache der Google Play-Dien­ste: 

Schritt 1: Gehe zuerst auf „Ein­stel­lun­gen“, „Apps“, wech­sle dann zu „Alle Apps“ und scrolle runter bis zur Google Play-Dien­ste-App.

Schritt 2: Öffne nun die App-Details, klicke „Been­den erzwin­gen“ und gehe anschließend auf „Cache leeren“. 

Leere nun den Cache der Google Play Store-App: 

Schritt 1: Gehe auch hier auf „Ein­stel­lun­gen“, „Apps“, wäh­le dann „Alle Apps“ und scrolle runter bis zur Google Play Store-App.

Schritt 2: Klicke jet­zt auf „Been­den erzwin­gen“ und anschließend auf „Cache leeren“. 

Es liegt an den Proxies oder VPN-Einstellungen

Teil­weise kann der Fehler df-dferh-01 durch falsche Prox­ies-Ein­stel­lun­gen oder einen VPN aus­gelöst wer­den. Ent­ferne zuerst die vorhan­de­nen Prox­ies: 

Schritt 1: Klicke auf „Ein­stel­lun­gen“, dann auf „WLAN“ und gehe in die „Erweit­erten Ein­stel­lun­gen“. Hier kannst Du eventuelle Prox­ies ent­fer­nen. 

Schritt 2: Beende und deak­tiviere alle VPN-Apps oder Pro­gramme, die im Hin­ter­grund laufen. 

Google Play Store funk­tion­iert nicht? Das kannst Du dage­gen tun.

Falsche Updates

Es ist möglich, dass falsche Updates für den Fehler­code df-dferh-01 ver­ant­wortlich sind. Um ein Update zu dein­stal­lieren, führe fol­gende Schritte durch: 

Schritt 1: Gehe auf „Ein­stel­lun­gen“, „Apps“, klicke auf „Alle“ und scrolle runter bis zur Google Play Store-App.

Schritt 2: Öffne jet­zt die App-Details und gehe auf „Updates dein­stal­lieren“. Warte nun, bis der Google Play Store neu startet und prüfe, ob das Prob­lem weit­er­hin beste­ht. 

Haben all unsere Tipps nicht geholfen, empfehlen wir Dir, Dein Gerät auf die Werk­se­in­stel­lun­gen zurück­zuset­zen. Beste­ht das Prob­lem jet­zt weit­er­hin, kon­tak­tiere am besten den Google-Sup­port.

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Wurde Dir der Fehler df-dferh-01 schon mal angezeigt und wie hast Du das Prob­lem gelöst? Sag es uns in den Kom­mentaren.