CallCenterWorld 2012 - 28. Februar bis 1. März in Berlin
Vodafone präsentierte Callcenter-Lösungen auf der Internationalen Kongressmesse für Call Center Management
Vom 28. Februar bis zum 1. März 2012 öffnete Europas größte Fachmesse der Callcenterbranche, die CallCenterWorld, im Berliner Estrel Convention Center ihre Pforten.
Besucher konnten sich auf dem Vodafone-Stand darüber informieren, was moderne, vernetzte Telekommunikation im Callcenter leisten kann. Die innovativen Kommunikationslösungen von Vodafone helfen dabei, die Produktivität und Effizienz im Callcenter zu steigern.
Vodafone präsentiert auf der CallCenterWorld
Komfortdienste und Servicerufnummern für Ihr Anrufmanagement, zum Beispiel
- Contact Center Cockpit / ACD
- Kampagnenmanagement / Dialer
- Sprachdialogdienste / IVR
- Cloud Services für Callcenter (Sprachsteuerung, Anrufverteilung, Videounterstützung)
- Service-Rufnummern / kostenlose Warteschleife
Telefonanlagen und Firmennetzlösungen für Ihr Callcenter, zum Beispiel
- virtuelle IP-basierte Telefonanlagen
- stationäre Telefonanlagen
- Firmennetze & VPNs
- Netzwerksicherheit
Vernetzte Arbeitsplatzlösungen aus dem Vodafone-Netz, zum Beispiel
- Microsoft Office 365 von Vodafone
- Google Apps von Vodafone
- Mobile Datensicherung und -wiederherstellung
Festnetz-, DSL- und LTE-Anschlüsse für Ihr Callcenter, zum Beispiel
- mobiles Breitband-Internet LTE (Long Term Evolution)
- professionelle DSL- und Festnetzanschlüsse
Business-Hotlines
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