Rechnung verstehen

Rechnung

  • Ich verstehe meine Rechnung nicht. Gibt es eine Musterrechnung?

    Wählen Sie bitte aus, ob es um Ihre Rechnung für Mobilfunk oder DSL & Festnetz geht.

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    Ich verstehe meine Rechnung nicht. Gibt es eine Musterrechnung?
  • Wie setzt sich meine Rechnung zusammen?

    Das hängt von Ihrem Vertrag ab.

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    Wie setzt sich meine Rechnung zusammen?
  • Meine Rechnung weist anteilige Posten auf. Was bedeutet das?

    Haben Sie einen Tarif oder ein Produkt während Ihres Abrechnungszeitraums gewechselt? Dann bezahlen Sie die Basispreise anteilig. Auch bei einer Abschlussrechnung kann es dazu kommen. Denn Sie bezahlen den Basispreis immer taggenau bis zum Vertragsende.

    Beispiel: Hinzubuchen eines neuen Services

    Wechsel während Abrechnungszeitraum

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    Meine Rechnung weist anteilige Posten auf. Was bedeutet das?
  • Worauf beziehen sich die angegebenen Rabatte?

    Die Rabatte beziehen sich auf einzelne Basispreise oder Verbindungen. Sie können aber auch mehrere Basispreise oder mehrere Verbindungen betreffen.

    Beispiel: Rabatte auf mehrere Basispreise

    Taktung mit Rabatt

    Beispiel: Rabatte auf mehrere Verbindungen

    Verbindungen mit Rabatt

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    Worauf beziehen sich die angegebenen Rabatte?
  • Warum sehe ich eine versprochene Gutschrift nicht auf meiner Rechnung?

    Dann war Ihr Erfassungszeitraum für Ihre Rechnung schon abgeschlossen. Sie sehen die Gutschrift dann auf der nächsten Rechnung.

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    Warum sehe ich eine versprochene Gutschrift nicht auf meiner Rechnung?
  • Wo sehe ich die Gutschriften auf Teilnehmer-Ebene auf meiner Rechnung?

    Schauen Sie auf das Extrablatt Informationen zu Ihrer Vodafone-Nummer. Dort sehen Sie die Gutschrift unter Zu Ihren Gunsten.

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    Wo sehe ich die Gutschriften auf Teilnehmer-Ebene auf meiner Rechnung?
  • Wie setzt sich mein Rechnungsbetrag bei meinem Bundle-Tarif zusammen?

    Die Zusammensetzung Ihres Bundle-Tarifs hängt von Ihren individuellen Konditionen ab. Für nähere Infos kontaktieren Sie bitte Ihren Ansprechpartner.

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    Wie setzt sich mein Rechnungsbetrag bei meinem Bundle-Tarif zusammen?
  • Wo sehe ich meine Kostenstellenzuordnung auf der Rechnung?

    Sie sehen die Kostenstelle oder den Namen in der Rechnungsanlage Gesamtübersicht.

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    Wo sehe ich meine Kostenstellenzuordnung auf der Rechnung?
  • Wo sehe ich meine Kostenstellenzuordnung auf der Rufnummernebene?

    Auf Rufnummernebene sehen Sie die Kostenstelle oder den Namen auf dem Extrablatt Informationen zu Ihrer Vodafone-Nummer.

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    Wo sehe ich meine Kostenstellenzuordnung auf der Rufnummernebene?
  • Was bedeutet die Position Ihr Guthaben unterhalb des Rechnungsbetrags?

    Hier sehen Sie Ihre Gutschriften oder Restbeträge aus zu viel bezahlten Rechnungen. Wir verrechnen sie zu Ihren Gunsten in den Monaten danach.

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    Was bedeutet die Position Ihr Guthaben unterhalb des Rechnungsbetrags?