Qualitätsverantwortung
Qualitätsverantwortung

Unsere Qualität – Ihr Kundenerlebnis

Alles unter einem Konzerndach – für Sie: Wir sind einer der Vorreiter bei der Integration von Mobilfunk, Festnetz, Datenservices und Breitband-Internet. Wir wollen Sie begeistern: mit einem breiten und innovativen Produkt-Portfolio. Und: Wir wollen Ihnen beste Qualität bieten – für ein perfektes Erlebnis. Kundenzufriedenheit? Für uns heißt das, Ihre Wünsche zu verstehen – und sie auch zu erfüllen.

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Unsere Qualität – Ihre Zufriedenheit Unsere Qualität – Ihre Zufriedenheit

Unsere Qualität – Ihre Zufriedenheit

Bei uns stehen Sie im Mittelpunkt – mit Ihren Wünschen und Bedürfnissen. Dabei haben wir hohe Ansprüche an uns. Denn: Ihre Wünsche wollen wir erfüllen – mit hoher Qualität. Wir messen regelmäßig, wie weit wir sind: Unsere Kundenzufriedenheitsanalysen sagen uns, ob wir einen guten Job machen.

Unsere Qualität – der Schlüssel zum Erfolg

Ihre Zufriedenheit ist alles. Und die Qualität unserer Produkte und Services entscheidet darüber. Nur mit einer hohen Kundenzufriedenheit bleiben wir auf Wachstums- und Erfolgskurs – gemeinsam mit Ihnen.

  • Unser ISO 9001-Zertifikat
  • Nachhaltiges Qualitätsmanagement
  • Unser ISO 9001-Zertifikat
    Unser ISO 9001-Zertifikat
    Unser ISO 9001-Zertifikat

    Ihre Vorteile:

    • Hohe Prozesssicherheit
    • Maßgeschneiderte Produkte
    • Klare Prozesse – vom Auftragseingang bis zur Nutzung
    • Sicherheit
    • Ständige Optimierung
  • Nachhaltiges Qualitätsmanagement
    Nachhaltiges Qualitätsmanagement
    Nachhaltiges Qualitätsmanagement

    Unsere Technik verantwortet unser Netz. Und unser Netz ist die Basis für Ihr Kundenerlebnis. Wir setzen uns systematisch mit Qualität auseinander. Deshalb haben wir unser Qualitätsmanagement-System nach ISO 9001 aufgestellt: von der Anfrage bis zum Service-Management. Und: Wir bleiben dran – und entwickeln unser Qualitätsmanagement immer weiter – für Sie.

ISO 9001-Zertifikat ISO 9001-Zertifikat

ISO 9001-Zertifikat

Unser Qualitätsmanagementsystem in der Technik ist seit August 2014 nach der international gültigen Qualitätsnorm zertifiziert. Unsere Arbeitsabläufe prüfen wir ständig – und systematisch. Entscheidend dabei ist das Feedback unserer Kunden – und die jährliche Überprüfung durch die TÜV Rheinland Cert GmbH.

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ISO 9001-Zertifikat