Wichtige Support-Hinweise von RIM

Änderung von IP-Adressen zwischen dem 13. Oktober 2010 und 16. März 2011

  • In USA befindliche BlackBerry Enterprise Server müssen umgestellt werden
  • Änderung an Firewall- und Server-Settings erforderlich

Düsseldorf, im Juni 2010. BlackBerry-Anbieter Research In Motion (RIM) wird ab Oktober 2010 seine US-amerikanischen IP-Adressen umstellen. Um den einwandfreien Betrieb Ihrer BlackBerry Enterprise-Lösung zu gewährleisten, ist es erforderlich, dass Sie an Ihrer IT-Infrastruktur ebenfalls einige Änderungen vornehmen, sofern sich Ihr Server in USA befindet.

Wann ist eine Änderung der IP-Adresse erforderlich?
Eine Änderung der IP-Adresse ist erforderlich, wenn sich Ihr BlackBerry-Server in den USA befindet und sich mit der IP-Adresse srp.na.blackberry.net verbindet. Dann müssen Sie Ihre BlackBerry Enterprise Server SRP Settings aktualisieren und auf us.srp.blackberry.com umstellen Weitere Einzelheiten finden Sie in den RIM-Dokumenten am Ende dieser Seite.

Eine Änderung der IP-Adresse ist nicht erforderlich, wenn sich der BlackBerry-Server bereits mit us.srp.blackberry.com verbindet. Allerdings müssen Sie sicherstellen, dass die korrekte IP-Adresse an Ihrer Firewall freigeschaltet ist.

In welchem Zeitraum muss die SRP-Umstellung erfolgen?
Die Änderung der Serverkonfiguration muss zwischen dem 13. Oktober 2010 und dem 16. März 2011 vorgenommen werden.


Bitte beachten

Wenn Sie Ihre Server-Konfiguration überprüfen, stellen Sie bitte sicher, dass

  1. sämtliche, in den RIM-Dokumenten aufgelisteten IP-Adressen an Ihrer Firewall freigeschaltet sind;
  2. Ihr BlackBerry-Server die regionale Service Routing Protocol (SRP)-Adresse
    us.srp.blackberry.com nutzt anstelle einer statischen IP-Adresse;
  3. Port 25, 53 und 3101 müssen an der Firewall freigeschaltet sein.


RIM-Dokumente

Die Marken, Abbildungen und Symbole der BlackBerry- und RIM-Familie sind ausschließliches Eigentum und Warenzeichen von Research In Motion Limited und lizenziert. Alle weiteren Marken gehören ihren jeweiligen Rechteinhabern.


English Version

ACTION REQUESTED: Changes to firewall and BlackBerry Enterprise Server settings required starting October 2010

In order to ensure your BlackBerry® Enterprise Server settings remain compatible with upcoming service updates, your corporate network firewall settings will need to be updated and your BlackBerry Enterprise Server software configuration settings will need to be verified by your BlackBerry Enterprise Server Administrator between October 13, 2010 and March 16, 2011.
If your BlackBerry Enterprise Servers are physically located in the United States, you must update your BlackBerry Enterprise Server SRP settings (see knowledge base articles below).
If you already connect to ´us.srp.blackberry.com, you will not need to edit your BlackBerry Enterprise Server settings; you will only need to ensure that the proper IP addresses are allowed through your corporate network firewall. Additionally, if you currently connect to srp.na.blackberry.net and your BlackBerry Enterprise Servers are physically located in the United States you must switch to the United States SRP address: us.srp.blackberry.com.
These actions must be taken between October 13, 2010 and March 16, 2011 to ensure you maintain BlackBerry Enterprise Server connectivity.
Please see the knowledge base articles (below left hand) for more details.
When reviewing your configuration settings, please ensure that: The IP addresses, as specified in the knowledge base articles, are allowed through your corporate network firewall. Your BlackBerry Enterprise Servers are configured to use the regional Server Routing Protocol (SRP) address us.srp.blackberry.com instead of a static IP address. Ports 25, 53, and 3101 are open on your firewall as specified in the knowledge base articles.